迅速崛起

　　科技行業(yè)的下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)將是你的臉——讓親朋好友隨時(shí)隨地看到你的臉。

　　隨著智能手機(jī)和平板電腦的攝像頭和屏幕畫(huà)質(zhì)日漸提升，以及移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的帶寬不斷增加，越來(lái)越多的公司開(kāi)始進(jìn)軍移動(dòng)視頻通話(huà)市場(chǎng)。

　　每家公司采用的技術(shù)各不相同，但體驗(yàn)卻十分相似：無(wú)論身處何地，借助現(xiàn)代化的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，便可在智能手機(jī)屏幕上與親友展開(kāi)“面對(duì)面”的對(duì)話(huà)。畫(huà)質(zhì)將與多數(shù)桌面視頻類(lèi)似，雖有點(diǎn)卡，但尚可接受。聲音也不完美，經(jīng)常無(wú)法與圖像同步，但仍然非常接近。啟動(dòng)和終止通話(huà)的方式相同，只需點(diǎn)擊屏幕上的一個(gè)按鈕即可。

　　移動(dòng)視頻通話(huà)的崛起速度很快，行業(yè)分析師甚至來(lái)不及統(tǒng)計(jì)具體數(shù)據(jù)。但在這一過(guò)程中，卻催生了很多新的商業(yè)模式，對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成了新的壓力，甚至創(chuàng)造了新的禮儀。

　　“包括社交信息、電話(huà)、短信和視頻在內(nèi)，所有的通訊方式都在迅速融合。”Tango Mobile聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO埃里克·塞頓(Eric Setton)說(shuō)。該公司的免費(fèi)視頻通話(huà)服務(wù)擁有8000萬(wàn)活躍用戶(hù)，每天新增20萬(wàn)。

　　廣受追捧

　　移動(dòng)視頻通話(huà)原本只是Tango等創(chuàng)業(yè)公司力推的功能，但現(xiàn)在，卻引發(fā)了很多大型科技公司的關(guān)注。蘋(píng)果開(kāi)發(fā)了FaceTime，并將其作為iPad的一大賣(mài)點(diǎn)。

　　今年9月，該公司開(kāi)始讓FaceTime兼容蜂窩網(wǎng)絡(luò)，不再局限于WiFi系統(tǒng)，這顯然是為了響應(yīng)用戶(hù)需求。

　　上周，雅虎收購(gòu)了OnTheAir視頻聊天公司，微軟也于2011年斥資85億美元收購(gòu)了Skype。盡管多數(shù)人都通過(guò)臺(tái)式機(jī)和筆記本使用Skype，但Skype應(yīng)用在Android生態(tài)系統(tǒng)中的下載量也已經(jīng)突破1億次。微軟為Windows 8手機(jī)開(kāi)發(fā)了一款服務(wù)，使得用戶(hù)即使不啟動(dòng)Skype，也可以接收通話(huà)。

　　谷歌的Google+社交網(wǎng)絡(luò)擁有1億月活躍用戶(hù)，其視頻通話(huà)功能目前已經(jīng)擁有200多款應(yīng)用。該公司表示，今后有意通過(guò)這類(lèi)應(yīng)用創(chuàng)收，但目前正在展開(kāi)更多研究，以便了解如何在為用戶(hù)提供Hangout免費(fèi)視頻通話(huà)服務(wù)的同時(shí)發(fā)布更多廣告。Hangout既可以實(shí)現(xiàn)雙人通話(huà)，也能支持群組通話(huà)，最多可以支持10人的視頻會(huì)議。

　　“谷歌在了解你的身份和你的興趣方面表現(xiàn)更好。視頻通話(huà)正在很多領(lǐng)域成為一項(xiàng)基本服務(wù)。”谷歌即時(shí)通訊集團(tuán)產(chǎn)品管理總監(jiān)尼克希爾·辛格(Nikhyl Singhal)說(shuō)。雖然辛格只是偶爾使用這類(lèi)服務(wù)，但他4歲的女兒卻“整天泡在上面。”

　　應(yīng)用前景

　　別指望著用視頻通話(huà)來(lái)提升工作效率。Tango使用與視頻通話(huà)相同的技術(shù)開(kāi)發(fā)了一些可以同時(shí)參與的游戲。例如，他們會(huì)向用戶(hù)出售氣球等虛擬裝飾品，以便在祝福某人生日快樂(lè)的通話(huà)中，給對(duì)方的頭像做一些裝飾。谷歌表示，Hangout中的一些滑稽應(yīng)用還可以延長(zhǎng)用戶(hù)的通話(huà)時(shí)間，例如，可以在對(duì)方的頭像上畫(huà)兩撇胡子。

　　目前，《Words With Friends》等Facebook上最受歡迎的雙向游戲，可以由一個(gè)玩家做一個(gè)動(dòng)作，然后將游戲傳給另外一個(gè)玩家，不用看著對(duì)方做動(dòng)作。另外一個(gè)頗有前景的領(lǐng)域是用卡通狗或卡通貓?zhí)鎿Q自己的頭像進(jìn)行視頻通話(huà)，避免讓對(duì)方看到自己。

　　有些人擔(dān)心，如果某些時(shí)候情緒不佳，那些讓自己隨時(shí)隨地出現(xiàn)手機(jī)屏幕上的功能可能會(huì)給他們帶來(lái)困擾。但實(shí)際上，用移動(dòng)設(shè)備展開(kāi)視頻通話(huà)或許并不像表面看起來(lái)那么令人擔(dān)心。

　　“擔(dān)心被看見(jiàn)是很自然的事情，但當(dāng)我使用移動(dòng)設(shè)備時(shí)，我一般都在外出，所以我更有可能愿意讓人看到我。”市場(chǎng)研究公司Gartner分析師邁克爾·加藤伯格(Michael Gartenberg)說(shuō)，“人們會(huì)如何使用這種技術(shù)還有待觀察，但他們已經(jīng)開(kāi)始期待了。”

　　但全新的視頻通話(huà)禮儀已經(jīng)出現(xiàn)。人們經(jīng)常會(huì)先發(fā)短信確認(rèn)對(duì)方是否方便使用視頻通話(huà)?，F(xiàn)在已經(jīng)可以通過(guò)手機(jī)短信發(fā)送視頻信息，例如聚會(huì)或孩子剛剛學(xué)步時(shí)的片段，這也將為視頻通話(huà)打下基礎(chǔ)。辛格表示，為Hangout用戶(hù)開(kāi)發(fā)虛擬形象也將成為“一個(gè)極其重要的領(lǐng)域”。

　　最大挑戰(zhàn)

　　這類(lèi)業(yè)務(wù)的最大挑戰(zhàn)或許并非吸引更多用戶(hù)使用該服務(wù)，而是確保服務(wù)能夠順暢運(yùn)行。多數(shù)手機(jī)都在攝像頭位置和視頻格式方面存在差異。“如果加載軟件有誤，攝像頭可能會(huì)把你倒著顯示出來(lái)。”Tango的塞頓說(shuō)。

　　因此，Tango的80名工程師已經(jīng)針對(duì)全世界的1000多款手機(jī)調(diào)整了他們的軟件。排名前20的手機(jī)每一款都擁有100多萬(wàn)用戶(hù)，但針對(duì)各種手機(jī)逐一調(diào)整軟件的復(fù)雜流程，卻抬高了市場(chǎng)門(mén)檻。

　　塞頓稱(chēng)，Tango的視頻通話(huà)平均時(shí)長(zhǎng)原本為6分鐘，但當(dāng)該公司在視頻中增加游戲和設(shè)計(jì)等應(yīng)用時(shí)，平均時(shí)長(zhǎng)延長(zhǎng)到12分鐘。