近日，央視記者通過遠程視頻系統(tǒng)對地壇醫(yī)院北京首例H7N9禽流感患者進行了采訪、關愛，使關心小患者的公眾及時了解到了患者病情。據(jù)悉，地壇醫(yī)院采用的是全球知名統(tǒng)一通信及協(xié)作企業(yè)Polycom的RealPresence視頻解決方案，整個采訪過程畫面及音質(zhì)清晰流暢。這個例子反映出，在政府和大型央企已逐漸普及的視頻會議系統(tǒng)近幾年正在向諸多行業(yè)滲透。

　　未來5年仍將保持快速增長

　　知名調(diào)研機構IDC(國際數(shù)據(jù)公司)的最新研究報告顯示，在網(wǎng)絡環(huán)境持續(xù)改善，用戶使用感知明顯提升的情況下，2012年中國視頻會議產(chǎn)品同比增長12.6%，遠高于整體市場增長率，在未來5年仍將保持快速增長。

　　IDC高級分析師沈建勇表示，由于中國運營商紛紛大規(guī)模建設光纖到戶網(wǎng)絡，網(wǎng)絡帶寬得到了顯著的提升，而每帶寬使用成本卻在持續(xù)下降，這確保了視頻會議的良好感知，同時整體部署成本的下降也吸引了更多的企業(yè)用戶使用。Polycom全球總裁兼首席執(zhí)行官Andy Miller認為，未來的通信會更加視訊化，視頻會議這樣的產(chǎn)品和服務會成為下一代技術區(qū)間的一個重大驅(qū)動因素。通信的方式不僅針對企業(yè)，而且針對個人。

　　從行業(yè)角度看，金融、電信、公共事業(yè)、制造、政府是貢獻最大的5個領域。然而，各個行業(yè)的驅(qū)動因素不盡相同。金融、電信行業(yè)的主要驅(qū)動力是對視頻會議和聯(lián)絡中心產(chǎn)品的需求;公共事業(yè)行業(yè)的主要驅(qū)動力是為提升服務能力和服務水平，而大規(guī)模建設聯(lián)絡中心的需求。

　　一些行業(yè)漸成重要驅(qū)動力

　　IDC分析認為，公共事業(yè)和電子商務行業(yè)是聯(lián)絡中心新增市場重要的驅(qū)動力。同時，一些具有跨區(qū)域溝通需求的行業(yè)也逐漸成為重要參與者，如教育行業(yè)和零售行業(yè)。

　　Andy Miller表示，Polycom非常重視中國市場，在行業(yè)深耕方面成效顯著，在政府、央企等領域占據(jù)了很大份額。在2013年，繼續(xù)加大對中國市場的投入，針對不同行業(yè)打造量身定制的解決方案，進一步擴大業(yè)務的推廣，將是其今年的重要任務。

　　據(jù)悉，北京地壇醫(yī)院于2011年建立了一整套強大的遠程醫(yī)療網(wǎng)絡，可提供遠程應急指揮、對高度傳染病及隔離患者的遠程探視、遠程會診、重癥監(jiān)護治療及遠程培訓等多種功能。

　　視頻會議延伸至任意地點

　　業(yè)內(nèi)知名咨詢機構Forrester的報告認為，視頻會議使企業(yè)可以縮短旅行時間并改進日常工作效率，更多的企業(yè)開始使用視頻會議來復制身臨其境的體驗，這也是企業(yè)員工所喜歡的方式。值得注意的是，在高清晰度的、針對高級管理層的多屏幕沉浸式遠程呈現(xiàn)工作室為代表的繁榮期之后，視頻會議創(chuàng)新如今正開始出現(xiàn)于日常使用的個人電腦、智能手機和平板電腦等小型屏幕中，這需要基于“云”的服務或新型的低成本預置部署。

　　另據(jù)了解，第三代(3G)、第四代(4G)移動通信網(wǎng)絡的建設將推動視頻會議向移動領域拓展。“滿足高清視頻會議的帶寬要求不過1.5M-2M，目前三大電信運營商的3G網(wǎng)絡都能夠滿足帶寬要求，更不用說即將推出的TD-LTE準4G網(wǎng)絡。”中國移動的一位技術人員說。在3G上網(wǎng)的支持下，在任何地方、任何時間召開視頻會議的需求將成為可能。