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警惕可能毀掉交互體驗(yàn)的五種錯(cuò)誤

來源:數(shù)字音視工程網(wǎng)        編輯:vilin    2016-06-14 09:39:44     加入收藏    咨詢

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能夠帶來互動(dòng)體驗(yàn)的數(shù)字標(biāo)牌無疑是極具吸引力的,不過,也要警惕五種常見的、可能毀掉交互式體驗(yàn)的錯(cuò)誤。1.內(nèi)容沒有足夠的深度,無法為受眾提供有用的信息。...

  能夠帶來互動(dòng)體驗(yàn)的數(shù)字標(biāo)牌無疑是極具吸引力的,不過,也要警惕五種常見的、可能毀掉交互式體驗(yàn)的錯(cuò)誤。

  1.內(nèi)容沒有足夠的深度,無法為受眾提供有用的信息。面對(duì)鋪天蓋地的廣告,人們已經(jīng)十分習(xí)慣于忽略掉無用的信息。因此,要想打造交互體驗(yàn),最好的辦法是讓你的信息有價(jià)值。比如說,要做鞋子廣告,不要簡(jiǎn)單地放上一張人們穿著鞋子的照片,而是應(yīng)該花點(diǎn)時(shí)間去了解受眾真正想了解鞋子的哪些方面,比如它們是怎么制作出來的,有哪些特別的地方,以及提供哪些尺碼等等。

  2.用戶界面太復(fù)雜或者容易混淆。當(dāng)用戶走進(jìn)屏幕,需要確切地知道怎么操作,如果操作太過復(fù)雜或者容易混淆,就很可能被用戶放棄。僅僅是你覺得用戶界面已經(jīng)足夠好并不代表用戶也這么想。因此,從策劃到真正實(shí)施,不放做一些用戶測(cè)試。

  3.你已經(jīng)假設(shè)用戶知道為什么你的產(chǎn)品、服務(wù)或信息與他們相關(guān)。用戶只買他們認(rèn)為真正需要的東西。因此你所要做的是幫助用戶做出這樣的選擇。決策過程大致為:一個(gè)人意識(shí)到問題或者需求。然后認(rèn)識(shí)到某些產(chǎn)品或服務(wù)可以解決問題或需求。你所要做的是讓他們覺得你的產(chǎn)品或服務(wù)更適合他們,而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的。你的內(nèi)容要能吸引受眾,喚起需求的欲望。

  4.“點(diǎn)擊這里開始”按鈕導(dǎo)向一個(gè)電視購(gòu)物節(jié)目或廣告。在公共場(chǎng)合這么做會(huì)引起受眾的反感,甚至令他們只想趕快找到停止的按鈕。哪怕是有用的信息,采用過于侵入性的信息傳達(dá)方式也不會(huì)有好的結(jié)果。

  5.屏幕太小、太暗。這么做可能是出于成本的考慮,不過要知道,很多數(shù)字標(biāo)牌是因?yàn)橛布疃粺o情地忽略。太小的、過暗的,甚至是壞掉的屏幕,只會(huì)砸了你的品牌。這樣的投資只會(huì)給自己減分。不妨在投資初期就做好預(yù)算。

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