由中國教育裝備行業(yè)協(xié)會主辦，廣西壯族自治區(qū)教育廳、南寧市人民政府共同承辦的第71屆中國教育裝備展示會于2016年11月19日至11月21日在廣西南寧市國際會展中心舉辦。本次展會以“展示、交流、合作、發(fā)展”為主題，全方位展示教育裝備新產(chǎn)品和支撐教育教學改革的整體技術方案。切實為參展企業(yè)、參展產(chǎn)品搭建一個雙贏的平臺。

　　中國教育裝備網(wǎng)作為中國教育裝備行業(yè)協(xié)會的網(wǎng)絡宣傳媒體，積極關注本次展會。借此之際，中國教育裝備網(wǎng)記者對北京翰博爾信息技術股份有限公司(以下簡稱“翰博爾”) 營銷中心總經(jīng)理張玉寶進行了一次深入的訪問。

　　名師優(yōu)課 專遞共享

　　翰博爾作為一家從事教育信息化的高新技術企業(yè)，互動教學一直是翰博爾錄播教室的亮點。通過不斷的技術創(chuàng)新，保證了產(chǎn)品在第一時間滿足市場和客戶的要求，采訪中，張總告訴記者，現(xiàn)在一些偏遠山區(qū)或者是農(nóng)村的薄弱學校存在師資不足的問題，因缺師少教而無法開齊國家規(guī)定課程的現(xiàn)象比較嚴重。專遞課堂就是利用信息技術，將偏遠地區(qū)上不齊課、上不好課的薄弱學校與城鎮(zhèn)中心學校的課堂同步，并得到中心校優(yōu)秀教師的授導。實現(xiàn)“同上一堂課、共享一優(yōu)師”的目的，拉近薄弱學校與中心校的距離，縮小城鎮(zhèn)與鄉(xiāng)村的教育鴻溝，實現(xiàn)教育的均衡發(fā)展。

　　成功案例 效果獲贊

　　隨著信息化技術的深度滲透，利用先進科技服務課堂教學，已然成為了當前學校教育及培訓機構提升教學水平的的工作核心。據(jù)張總介紹，翰博爾以互動教學、遠程教學在教育領域的應用為主要發(fā)展方向，成功的案例非常多，比如錫林浩特教育科技局多級資源集成共享、巴彥淖爾市教育局同頻互動項目、武漢輕工大學教師發(fā)展中心項目、寧波市教育局資源共享平臺、北京化工大學高清多用途互動錄播教室、中山大學多校區(qū)教學資源互動共享、深圳市沙西小學微格教室等等。

　　巴彥淖爾市教育局同頻互動項目，現(xiàn)在可謂是內(nèi)蒙地區(qū)“同頻互動”的樣板案例。這個案例通過現(xiàn)代網(wǎng)絡技術，結合音視頻設備將不同區(qū)域和學校的教室連通，順利滿足薄弱學校和中心校、城鎮(zhèn)和偏遠區(qū)域學校的同步互動教學需求。讓落后地區(qū)孩子可以與城里孩子同步聽到優(yōu)秀教師的講授，特別是將美術、體育、音樂這些素質(zhì)教育做到了同步覆蓋和貫徹。孩子們真正是同在一片藍天下，同上一堂精彩課。不少同行和教育專家在使用和調(diào)研翰博爾的樣板案例后，都給出了高度評價，可以說，翰博爾的錄播教室在行業(yè)內(nèi)都是有口皆碑的。

　　專心產(chǎn)品  融合需求

　　采訪中，張總談到，目前中國教育裝備一些企業(yè)的思想意識還只是停留在“把技術做出來、把產(chǎn)品賣出去”的思路上，至于技術好用與否，產(chǎn)品用得怎樣，企業(yè)的關注度反而很少。翰博爾人研發(fā)產(chǎn)品就是極力從產(chǎn)品的易用和簡單上入手，十四年，翰博爾不斷分析、統(tǒng)計眾多的用戶群體，因為持續(xù)不斷的分析用戶需求的變化，才能知道怎么樣設計出、研發(fā)出適合用戶行為習慣的產(chǎn)品和技術。翰博爾的每一代產(chǎn)品都是在大量的市場調(diào)研的基礎上進行的產(chǎn)品方案設計，把信息技術與最新的教學需求高度融合，所以，翰博爾的產(chǎn)品是可以實際解決教育教學難題的產(chǎn)品，是真正可以幫到教育工作者的良心產(chǎn)品。

　　售后無憂  快速響應

　　深耕錄播領域多年，翰博爾已建立覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡體系和辦事處機構，并在全國32個城市建立了區(qū)域技術服務中心，為客戶提供一站式的產(chǎn)品和整體解決方案的快捷技術服務和保障。公司業(yè)務還延伸至北美、歐洲、中東、東南亞等地，全面為用戶提供及時響應、優(yōu)質(zhì)高效的本地化服務。另外，翰博爾于今年年初對售后服務體系進行優(yōu)化，大量招聘優(yōu)秀的售后服務人才，并重新修訂、完善售后服務體系的規(guī)章和原則，重點以售后服務電話400平臺為依托，結合網(wǎng)絡在線客服、微信微博平臺、移動APP客戶端服務等，目前售后這一塊已經(jīng)能夠保證所有用戶售后需求均有第一時間的快捷迅速的響應。