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2018杭州新零售及無人店展未來的新業(yè)態(tài)、引領行業(yè)波浪潮!

來源:數(shù)字音視工程網        編輯:xiaotiao    2018-05-17 12:03:06     加入收藏    咨詢

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經過一年的探索新零售取得了不俗的進展,然而目前尚處于市場發(fā)展的初級階段,核心”玩家“們把主要精力放在企業(yè)底層與后端建設上以支撐運營鏈路數(shù)字化并將相對成熟的技術進行推廣應用。

  經過一年的探索新零售取得了不俗的進展,然而目前尚處于市場發(fā)展的初級階段,核心”玩家“們把主要精力放在企業(yè)底層與后端建設上以支撐運營鏈路數(shù)字化并將相對成熟的技術進行推廣應用。對于數(shù)字化程度相對較低的傳統(tǒng)零售企業(yè)而言,現(xiàn)階段他們聚焦全鏈路業(yè)務數(shù)據(jù)化、內外部數(shù)據(jù)打通、基礎IT系統(tǒng)的建設、企業(yè)云架構規(guī)劃、MIS和CRM系統(tǒng)建設等方面。

  而線上企業(yè)“觸地”線下雖然具有先天的技術優(yōu)勢,但并不代表他們繞過對于后端系統(tǒng)的建設。以商場運營為例,除了商品出入貨、客流導向和客戶關系等業(yè)務正在經歷數(shù)字化建設以外,物業(yè)管理和招商租賃等環(huán)節(jié)也需要智慧化升級。從零售渠道的角度來看,渠道下沉態(tài)勢之下的新零售供應鏈變革也是后端建設的重要內容之一。在傳統(tǒng)零售的渠道運作中,越往低線城市滲透,下沉成本越高,運轉速度越慢。 而大數(shù)據(jù)驅動之下的新零售,則能夠依托全鏈路數(shù)據(jù)化的優(yōu)勢消除沉痼,實現(xiàn)高速運轉和快速滲透,從而覆蓋更多的增量市場。因此那些先天具有數(shù)據(jù)基因的企業(yè)可以早一步實現(xiàn)渠道下沉的布局,那些已經實現(xiàn)全鏈路數(shù)據(jù)化的企業(yè)在渠道下沉過程中會凸顯出無可比擬的優(yōu)勢。

  新零售發(fā)展的初級階段是夯實基礎的階段,是在后端的選址、供貨、組貨、陳列等環(huán)節(jié)進行賦能和升級,而消費者對這些環(huán)節(jié)的體驗變化感知較弱。未來需要從前端全面發(fā)力,在前端結合向用戶全體驗延展,不斷升級消費者的場景化體驗,例如智能試衣屏、千人千面的個性化推薦、智能客服等方式,使消費者充分體驗到新科技帶來的便捷與樂趣。在中后端則要基于初級階段積累的運營經驗,全面提升業(yè)務運營各個環(huán)節(jié)的數(shù)字化和智能化程度,以智慧化運營為目標,帶動整體運營效率的提升。

  然而不同業(yè)態(tài)打開新零售的方式各有不同。大型品牌連鎖企業(yè)大多已經建立自己的電商體系,因此他們更傾向于選擇聯(lián)手電商企業(yè)向自己賦能,通過升級運營入手新零售;碎片式的社區(qū)零售渠道由于規(guī)模小包袱輕,改造難度較低,在互聯(lián)網巨頭的加持之下更容易從組貨開始著手;對于連鎖便利店來說,本身數(shù)字化程度加高,經營方式相對靈活,又經歷了O2O模式的洗禮,可以從產品和運營兩個層面同時進行改造升級;而百貨商場和購物中心的數(shù)字化建設道阻且長,為免貽誤良機只好另辟蹊徑可以從提升體驗著手進行改造。

  不管以什么樣的方式打開新零售,都只是暫時性的過渡階段,最終想要新零售浪潮之下站穩(wěn)腳跟,前端和后端的升級缺一不可,在某種程度上,誰能率先完成前后端的整體式改造,誰就能在市場上搶占先機,盡早享受新零售帶來的增長紅利。

  專業(yè)組織機構打造專業(yè)新零售交流平臺,展會將通過劃分展區(qū)來展現(xiàn)行業(yè)前沿科技,一一展示品牌風姿,包括新零售終端及特色無人店、樣板店、體驗店展區(qū),無人自助設備展區(qū),智能陳列商店設備展示區(qū),新零售終端及配套信息技術應用展區(qū),新零售供應鏈服務展區(qū),新零售終端及無人店專業(yè)配套服務展區(qū)等展區(qū),以合理專業(yè)的展區(qū),劃分為參展商及采購商帶來舒適高效的參展、觀展體驗。

聯(lián)系組委會:陳鵬 18321255062(兼微信)          郵箱:3399709322@qq.com

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