決戰(zhàn)雙11!重慶歐妍姿牽手SEEYOO打造“數(shù)字美容店”
來源:數(shù)字音視工程網(wǎng) 編輯:鐘詩倩 2018-10-19 09:03:55 加入收藏
重慶歐妍姿健康美顏中心,專注抗衰和亞健康調(diào)理的高端養(yǎng)生,為顧客提供“形于外而養(yǎng)于內(nèi)”的益生美顏。作為一家具有全球視野和現(xiàn)代管理水平的服務(wù)機(jī)構(gòu),其產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)處處體現(xiàn)創(chuàng)新,其中,選用信頤智能數(shù)字標(biāo)牌打造的數(shù)字化店面尤為成功!
雙11將至,為了給顧客不一樣的體驗(yàn),剛剛落戶于重慶龍湖時(shí)代天街的歐妍姿健康美顏中心,選用了信頤兩臺(tái)55寸數(shù)字標(biāo)牌大屏和一臺(tái)65寸智會(huì)通智能交互平板,數(shù)字標(biāo)牌被裝在前臺(tái)迎賓處和項(xiàng)目服務(wù)區(qū),智會(huì)通被裝在VIP活動(dòng)休息區(qū)。
方案一經(jīng)使用,科技氛圍立馬呈現(xiàn),與普通的美容店拉開了距離。而日常的服務(wù)項(xiàng)目、新品及體驗(yàn)、價(jià)目表、會(huì)員加盟、促銷套餐等再也不用使用低俗的海報(bào)和易拉寶了,全部信息被精心的內(nèi)容設(shè)計(jì)、動(dòng)感十足的音視頻畫面展示出來,且更換起來非常便利,只需在電腦或手機(jī)上操作即可完成,這就是信頤SEEYOO微店信息發(fā)布系統(tǒng)。
裝在酵素浴服務(wù)館上方的55寸數(shù)字標(biāo)牌,一方面介紹歐妍姿獨(dú)特的酵素浴中式配方和療效,一方面播放娛樂節(jié)目供顧客消遣,受到顧客的好評(píng)。
為了與顧客充分溝通,裝在VIP活動(dòng)休息區(qū)的65寸智會(huì)通智能交互平板,對(duì)店面溝通發(fā)揮了不可替代的作用:首先,店內(nèi)服務(wù)項(xiàng)目、特色產(chǎn)品被展示墻軟件用10種特色模板展示出來,顧客只要輕觸屏幕就可選擇自己感興趣的項(xiàng)目;待機(jī)狀態(tài)時(shí)大屏則播放歐妍姿形象宣傳片;更為神奇的是,一臺(tái)大屏可以替代投影、PC、白板、遠(yuǎn)程視頻會(huì)議等,平時(shí)店員的培訓(xùn),VIP客戶的溝通,店與店的視頻互動(dòng),店面智能監(jiān)控(透明化)都可在大屏上進(jìn)行,店主說:“這是一機(jī)多用,真是太神奇了!”
自使用信頤數(shù)字店面系統(tǒng)以來,歐妍姿數(shù)字標(biāo)牌不斷吸引顧客的關(guān)注,智會(huì)通使用率不斷被刷新,顧客的體驗(yàn)感和滿意度也直線上升,歐妍姿把數(shù)字標(biāo)牌“小而美”的技術(shù)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得淋漓盡致!
新零售,作為近兩年非?;鸨拿~,很多人只關(guān)注大而空的“大數(shù)據(jù)、云服務(wù)”的技術(shù),而忽略了顧客與萬千中小店面實(shí)際需求,真正落實(shí)到客戶體驗(yàn)的數(shù)字內(nèi)容和創(chuàng)新互動(dòng)其實(shí)并不多。小處著手,雙方所需,實(shí)用實(shí)惠才是硬道理,重慶歐妍姿“數(shù)字美容店”的成功之道,無疑給我們提供一個(gè)很好的示范!
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