以客戶為中心，以奮斗者為本，以客戶體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值

　　作為LED顯示領(lǐng)域最值得信賴的合作伙伴，華夏光彩專注于室內(nèi)外全彩表貼LED顯示屏，用為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值的理念說話，為行業(yè)客戶帶來了福音，公司從2011年成立至今，短短7年，便已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，在客戶心中獲得了非凡的口碑。

　　華夏光彩成立于2011年，從初時(shí)十來個(gè)員工發(fā)展到六百多人;不足千米的廠房擴(kuò)大到超5千平米再擴(kuò)大到5萬平米;每月幾萬張單元板的產(chǎn)能突增至每月幾百萬張。成立七年時(shí)間，華夏光彩實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)能、產(chǎn)值、規(guī)模十倍增長的成績。但是就是這七年，華夏光彩一直在提高生產(chǎn)能力、提高科學(xué)管理能力、創(chuàng)新研發(fā)產(chǎn)品、開辟渠道市場的道路上不斷奮斗，但是華夏光彩的發(fā)展理念到底以什么為本？ 以什么為發(fā)展方向呢?華夏光彩在經(jīng)歷了七年的發(fā)展歷程中，得出“以客戶為中心，以奮斗者為本，以客戶體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，最終就是要為客戶創(chuàng)造價(jià)值”，這就是我們的發(fā)展理念。

　　對(duì)外·一切為了客戶，堅(jiān)持以客戶為中心

　　七年來，華夏光彩勵(lì)精圖治，努力耕耘，在工作中堅(jiān)持一切以客戶為中心的三觀，根據(jù)客戶需求開發(fā)高性價(jià)比產(chǎn)品，華夏光彩每年投入高額資金進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，以此來提升自身競爭力，面對(duì)市場顯示屏企多如牛毛的現(xiàn)狀，客戶的可選擇性非常多，如果不以客戶需求為中心，客戶不買貨，公司就沒收入，華夏光彩深深認(rèn)識(shí)到以客戶為中心的重要性。

　　華夏光彩正在邁向新的發(fā)展高度，以什么理念來確定我們的組織、流程和員工的發(fā)展方向呢?要一切以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，任何部門都要圍繞以為客戶創(chuàng)造價(jià)值的理念為工作導(dǎo)向，一切不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值的部門為多余部門，一切不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值的流程為多余流程，任何不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值的員工為多余員工。

　　對(duì)內(nèi)·以奮斗者為本，努力奮斗的員工是公司最重要最根本最寶貴的財(cái)富

　　首先我們要清楚什么是奮斗?能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值的一切活動(dòng)才叫奮斗，而沒有為客戶創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)都不叫奮斗，公司員工奮斗的目的，客觀上是為了公司，主觀上是為了自己，但是無論是為公司還是為自己都要通過為客戶創(chuàng)造價(jià)值來實(shí)現(xiàn)，只有奮斗者為客戶創(chuàng)造了價(jià)值，企業(yè)的發(fā)展才能獲得不竭的發(fā)展動(dòng)力。所以要為客戶創(chuàng)造價(jià)值，必須要以奮斗者為本，公司每一位員工都要讓自己成為奮斗者，具備強(qiáng)大的競爭力，并長期保持自身的可持續(xù)發(fā)展。

　　以客戶體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值

　　這個(gè)時(shí)代變化多端，每時(shí)每刻都在發(fā)生變化，但不管怎么變化，有一樣?xùn)|西是永遠(yuǎn)不會(huì)變的，那就是為客戶創(chuàng)造價(jià)值的追求，因?yàn)橹挥幸钥蛻趔w驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，企業(yè)才能在激烈的競爭環(huán)境中取得領(lǐng)先地位?？蛻舻捏w驗(yàn)感隨著時(shí)代和環(huán)境變遷而變化，在LED顯示屏企競爭如此激烈的情況下，對(duì)于公司銷售人員而言，面對(duì)新客戶，打破客戶對(duì)已認(rèn)知產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)習(xí)慣從而去適應(yīng)新的產(chǎn)品和服務(wù)，面對(duì)老客戶，如何長期保持穩(wěn)定的關(guān)系抓住客戶的胃口，這些都無疑是個(gè)重大的挑戰(zhàn)，公司員工都需要快速感知快速反應(yīng)快速實(shí)踐客戶所提出的需求，并在滿足客戶需求的前提下不斷主動(dòng)為客戶提供需求，集中精力為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

　　未來，LED顯示屏行業(yè)的形勢(shì)將更加嚴(yán)峻，但是市場眷顧的永遠(yuǎn)是能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造最大價(jià)值的企業(yè)，華夏光彩本著以客戶為中心，以奮斗者為本，以客戶體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值的發(fā)展理念將會(huì)為客戶帶去更好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn) 。 對(duì)外，企業(yè)工作都是以客戶為中心，一切為了客戶，對(duì)內(nèi)，努力奮斗的員工是公司最重要最根本最寶貴的財(cái)富，對(duì)于產(chǎn)品以及服務(wù)而言一定是以客戶體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，購買產(chǎn)品的過程中不僅僅是物美價(jià)廉，最重要的是帶來的新的價(jià)值(更好，更方便，更清晰，更美觀，更友好)。