前 言

　　隨著現(xiàn)代教育事業(yè)的不斷發(fā)展，適應(yīng)素質(zhì)教育的要求，開放性、交互式的多媒體視頻教學(xué)逐步被應(yīng)用到教學(xué)實踐中。數(shù)字化校園電視臺的建立可以促進學(xué)生自主探索、創(chuàng)新學(xué)習(xí)的能力，并且可以開闊學(xué)生的視野，在教師、學(xué)生之間建立起一個互動式的視像網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺。另外校園電視臺可以讓學(xué)校創(chuàng)辦出自己的特色，比如對學(xué)校重大事件進行記錄宣傳，觀看德育法制報告會等。校園電視臺的教育功能在學(xué)校得到了更加充分的開發(fā)，為了在學(xué)校充分發(fā)揮，使校園電視臺在學(xué)校各項工作中的作用得到充分發(fā)揮，從而使學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)并得到加強。

　　第一章 校園電視臺現(xiàn)狀及改革

　　隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，校園電視臺承擔(dān)著重要的傳播作用。但是在校園電視臺節(jié)目卻出現(xiàn)了日趨式微的現(xiàn)象。

　　一、校園電視臺現(xiàn)狀分析

　　1、缺乏專業(yè)人員

　　大多數(shù)校園電視臺沒有專業(yè)的人員，基本都是由信息技術(shù)教師加上其他教師兼任。非信息技術(shù)教師自己本身有自己的教學(xué)任務(wù)，諸如有語文、數(shù)學(xué)、英語的教學(xué)任務(wù)，并且以這些教學(xué)任務(wù)為主，有的還是班主任，工作繁多，而的信息技術(shù)教師工作量也是非常大，學(xué)校各種活動的錄制都少不了他們。校園電視臺要反映的就是這不斷變化的時代。而要跟上這樣的變化，首先要求電視的制作人員頭腦要不斷更新，在理念和技術(shù)方面要跟上時代的腳步。但由于大多數(shù)校園電視臺沒有專業(yè)的人員，其他工作量又比較大，所以較難去去了解外面的世界，去觸摸先進的理念，去學(xué)習(xí)新生的技術(shù)。

　　2、缺乏完善的組織機構(gòu)

　　由于校園電視臺本身人員有限，很難建成一個職能齊全、分工明確的業(yè)務(wù)體系。沒有一個明晰的組織結(jié)構(gòu)，不僅是管理上的不便，而且很難做大做強，同時也不能調(diào)動師生的積極性，吸引他們參與。

　　因此，校園電視臺的建設(shè)需要在結(jié)構(gòu)上加以改進，以適應(yīng)校園文化建設(shè)和學(xué)生思想道德教育的需要。

　　二、思想上的改革

　　長期以來，校園電視臺一直被當(dāng)作學(xué)校德育、教育宣傳的陣地，作為“上情下達”的渠道，這樣的宣傳定位在某種程度上限制了電視媒體的文化交流、信息互動和教育娛樂的功能，局限了校園電視臺的發(fā)展，與電視媒體的功能作用有較大差距。因此思想上改革必須明確以下幾個原則：

　　1、繼承性

　　校園電視臺從稚嫩走向成熟需要一個過程。雖然仍有不盡人意的地方，但是電視臺運行至今也積累了豐富的經(jīng)驗，這些都是未來發(fā)展的財富。這些都是今后發(fā)展有用財富。所以對現(xiàn)有的一些規(guī)定和做法全盤否定既不現(xiàn)實，也沒有必要。能夠在原有的基礎(chǔ)上揚長避短，進行改造，才是快速而有效的方法。

　　2、貼近性

　　校園電視臺要貼近校園，貼近師生的實際生活，只有這樣，才能讓學(xué)生和老師喜聞樂見。所以要讓有興趣的學(xué)生加入，讓這些對校園電視節(jié)目制作有熱情的學(xué)生，組成不同的部門和節(jié)目組，在全校范圍內(nèi)采集素材，深入校園，深入師生，深入現(xiàn)實生活中去。

　　3、動態(tài)管理機制

　　學(xué)校里的發(fā)展日新月異，校園電視臺中參與的學(xué)生也不斷在改變。如果沒有一個動態(tài)管理的機制，就不可能緊跟形勢，把握時代脈搏，體現(xiàn)出蓬勃的朝氣。同時，隨著時間的推移，新的熱點不斷產(chǎn)生，受眾的需求也在不斷變化，如果不能夠及時、動態(tài)地從觀眾的內(nèi)心需要，節(jié)目將是沒有市場的。所以要健全電視臺的組織機構(gòu)，成立不同的職能部門，制定各部門規(guī)章制度，明確責(zé)任和義務(wù)，從根本上完善電視臺的運作機制。同時采用行動研究法的核心思想，及時了解觀眾需求和反饋，根據(jù)實際情況，加強反思和分析，做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，不斷總結(jié)管理經(jīng)驗，加以完善。

　　通過采取以上原則，對校園電視臺進行改革，使其在校園文化建設(shè)中有所作為，做到“有效果”、“有效率”和“有吸引力”，實現(xiàn)教育技術(shù)“教育”和“技術(shù)”的橋梁作用。

　　第二章 校園電視臺應(yīng)具備功能

　　電視以其生動的傳播方式和高效的傳播效率，在媒體中 已經(jīng)無可爭辯的成為主流形式，奧運會、紋川大地震等重 大事件，正是因為電視，我們才可以感受深刻?，F(xiàn)在電視 也在逐漸的走進校園，并在校園里產(chǎn)生越來越大的影響.

　　一、校園電視大大豐富了校園文化

　　1、以正面的文化引導(dǎo)、教育學(xué)生學(xué)校是形成價值觀的重要階段，成立校園電視臺，由師生互動來收集.轚理.制作學(xué)生需要的正面節(jié)目，給予學(xué)生正確價值觀，就顯得格外重要。

　　2、擴大校園內(nèi)的溝通和交流方式，變被動的作報告等為更有親和力和更易接受的談話、訪談方式，提高溝通效率和效果。

　　二、培養(yǎng)學(xué)生求新意識的功能

　　伴隨著改革開放的深入及計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟體制的過渡，人們的思想觀念、精神狀態(tài)正在發(fā)生著不同程度的變化，生的視野也更加開闊了，他們接觸的現(xiàn)代化高科技也越來越多，他們的知識范圍也越來越廣，軍事、政治、文化都有了解，都想了解。他們求新、求美、求樂，陳舊的呆板的德育手段往往不能引起他們的興趣。校園演播室是一種新的手段，又具有傳播信息量大，形象生動的特點，對求知欲旺盛的學(xué)生起到了增廣見聞，開闊視野的作用。

　　三、培養(yǎng)學(xué)生獨立思考能力的功能

　　在當(dāng)今的社會里，學(xué)生要求獨立自強，社會參與意識增強，渴求競爭。校園演播室的開播可以鼓勵學(xué)生寫稿，參與制作電視節(jié)目，邀請學(xué)生在節(jié)目中對社會現(xiàn)象、校園生活作討論，增強他們的自信心和獨立性，增強他們辯證思維的能力，讓他們通過自身的體驗去接受信息的影響，而且部分學(xué)生通過演播室提出的觀點更能引起他們的共鳴，從而起到正確的輿論導(dǎo)向作用。另外，電視節(jié)目的制作是一個群體的工作，在參與節(jié)目制作過程中，學(xué)生能深深體會到團結(jié)協(xié)作、互相幫助的重要性，使他們增強相互協(xié)作的良好習(xí)慣。

　　四、調(diào)動學(xué)生接受教育的積極性的功能

　　在中國，傳統(tǒng)的德育工作方式形式滯后，缺乏時代新意，加之多數(shù)都是照本宣科，理論說教以及紛繁復(fù)雜、光怪陸離的社會現(xiàn)象對學(xué)生心靈的沖擊，都極易命名學(xué)生在接受教育時產(chǎn)生兩面性的行為，這些無疑對德育工作的后續(xù)行為力具有較大的不利因素，而校園演播室作為一種新興的現(xiàn)代化教育手段，卻能以形式的新奇性吸引學(xué)生，使學(xué)生接受教育對由被動為主動，從而為其有效接受教育產(chǎn)生積極的心理準備。從演播室播出的內(nèi)容上看，由于校園小演播室欄目豐富，播出的內(nèi)容反映的是學(xué)生的生活，密切了演播室與學(xué)生的關(guān)系，加之，校園演播室中的演員都是學(xué)生身邊熟知的人，學(xué)生便想看、愛看，極易對此產(chǎn)生興趣，從而提高其接受教育的積極性，全身心地投入到校園演播室所營造的德育氛圍中。

　　五、培養(yǎng)學(xué)生積極樹立典范的功能

　　學(xué)校德育工作既要解決學(xué)生群體中出現(xiàn)的普遍問題，又要處理學(xué)生個體所體現(xiàn)的個別現(xiàn)象。傳統(tǒng)的德育工作方式在向?qū)W生群體實施教育時往往會受到時間、空間等外在條件的干擾，而校園演播室卻很好克服這一局限，在配置校園演播室的學(xué)校一般每個教室都要相應(yīng)地配置電視機，這樣，就可以根據(jù)學(xué)校的實際情況，敏捷地對學(xué)生進行德育工作的實施。近年來，學(xué)校的校園演播室定期播放校園新聞，在校園新聞中把好班風(fēng)、好榜樣拍錄下來播放，在學(xué)生中樹立好的榜樣，進行下面引導(dǎo)。對孩子們來說，身邊的好人好事會引起他們的興趣，產(chǎn)生更形象的榜樣示范作用。另外，校園演播室開播《曝光欄》節(jié)目，把壞習(xí)慣、壞事物拍下來，如打架、上課開小差、集會講話、上操紀律不好、衛(wèi)生打掃不徹底等等，并組織學(xué)生在鏡頭前進行評論。這樣，同學(xué)們看到自己或身邊同學(xué)的劣行被曝光，會感到羞愧，產(chǎn)生很大的震撼，更易得到教育。

　　總之，校園電視臺作為一種現(xiàn)代化教育手段的作用是不容忽視的，由于校園演播室的啟動，學(xué)生精神面貌發(fā)生了較大的變化，學(xué)校少先隊工作紅紅火火，連創(chuàng)佳績。在今后的德育工作中，我們將加大力度，更好地利用校園演播室這塊德育工作的主陣地，扎扎實實地抓好學(xué)生的思想教育工作，為培養(yǎng)二十一世紀高思想素質(zhì)的接班人。

　　第三章 校園電視臺設(shè)計標(biāo)準

　　1.1設(shè)計原則

　　考慮到學(xué)校的實際情況及其特殊性，我們認為項目建設(shè)要本著先進性、實用性、經(jīng)濟性、和可擴充性的原則，系統(tǒng)可靠、技術(shù)成熟、功能實用、方案先進、思路創(chuàng)新，建成能夠代表當(dāng)今國際水平的教學(xué)設(shè)施。

　　(1)先進性原則

　　系統(tǒng)設(shè)計、施工和設(shè)備選型遵循先進性原則：以先進、成熟的視頻技術(shù)進行合理搭配，支持數(shù)據(jù)、語音、視像等多媒體應(yīng)用，采用模擬與數(shù)字相結(jié)合的技術(shù)結(jié)構(gòu)，支持性能及應(yīng)用的無縫升級從而使演播室的建設(shè)與學(xué)校其他系統(tǒng)的建設(shè)在技術(shù)平臺水平上保持相對的時代同步性，以保障系統(tǒng)的生命周期盡可能地延長;以保證與現(xiàn)有或在可以預(yù)見的將來可以采用的設(shè)備相兼容。

　　(2)經(jīng)濟實用性原則

　　我們從學(xué)校教學(xué)應(yīng)用的實際需求出發(fā)，在系統(tǒng)設(shè)計和設(shè)備選型充分注重實用功能、降低總體投資。在實現(xiàn)數(shù)字信號輸出的同時，并可實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)應(yīng)用的集成化統(tǒng)一，以最優(yōu)的性能/價格比實現(xiàn)先進性與經(jīng)濟性的完美統(tǒng)一。

　　(3)安全可靠性原則

　　系統(tǒng)建設(shè)的目的是為了簡化操作讓老師能輕松自如控制各種設(shè)備，提供強大的輔助設(shè)備，從而達到事半功倍的效果，如果系統(tǒng)不穩(wěn)定不僅不能簡化操作，反而會影響老師使用效果。因此在選擇是應(yīng)把選擇產(chǎn)品的質(zhì)量以及系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠性放在第一位。

　　(4)安裝、操作、維護升級的簡便性原則

　　以提高系統(tǒng)的整體運行效率為出發(fā)點，根據(jù)簡便性原則，針對系統(tǒng)內(nèi)各子系統(tǒng)操作人員的實際情況和實際操作需要，全面系統(tǒng)操作鏈進行優(yōu)化設(shè)計，使信號采集、傳輸和操作控制等各子系統(tǒng)的功能應(yīng)用操作實現(xiàn)最優(yōu)的效率狀態(tài)水平。

　　系統(tǒng)的安裝簡單、升級容易，添加、更換設(shè)備不麻煩;控制界面簡單明快、邏輯清楚，操作方便、快捷。

　　(5)易操作性原則

　　提供形象化的的界面控制，使管理人員易于操作。

　　(6)可擴展性原則

　　系統(tǒng)設(shè)計和規(guī)劃采用開放式模塊化結(jié)構(gòu)，選用當(dāng)今主流先進技術(shù)，支持將來的擴容和平滑升級。應(yīng)支持多種視頻格式、多種接口設(shè)置和多媒體實際應(yīng)用。在保障滿足學(xué)校現(xiàn)有需求的同時，更為系統(tǒng)將來的無縫擴展，平滑升級打下良好基礎(chǔ)。

　　(7)應(yīng)用為先的原則

　　雖然，校園演播室的建設(shè)為學(xué)校師生提供了更好的學(xué)習(xí)氛圍，但更重要的是如何讓這些設(shè)備為教學(xué)服務(wù)是建設(shè)的核心目的，也是設(shè)計本方案的重要依據(jù)，如果本方案有最大的特點，那就是應(yīng)用、應(yīng)用，還是應(yīng)用，這才是建設(shè)校園演播室的價值體現(xiàn)，所以我們著重介紹了本系統(tǒng)在教和學(xué)中具體應(yīng)用。

　　(8)最低綜合成本的原則

　　我們認為一套系統(tǒng)的綜合成本不僅包含了建設(shè)成本，還包含了維護成本和管理成本，所以我們在考慮用最少的設(shè)備成本時，還要考慮維護成本和為之而付出的管理成本，一定采用穩(wěn)定、可靠、高集成度的設(shè)備，以降低系統(tǒng)的后期成本，在產(chǎn)品的選型上，盡量采用產(chǎn)品成熟、性能可靠的設(shè)備。

　　1.2設(shè)計標(biāo)準

　　本設(shè)計遵循如下的國家設(shè)計規(guī)范、IT行業(yè)標(biāo)準和指標(biāo)：

　　GYJ25—86《廳堂擴聲系統(tǒng)聲學(xué)特性指標(biāo)》語言擴聲系統(tǒng)二級聲學(xué)特性;

　　GB6510-86《30MHZ-1GHZ聲音和電視信號的電纜分配系統(tǒng)》

　　GB50198-94《民用閉路電視工程技術(shù)規(guī)范》

　　GBJ232-82《電氣裝置安裝工程施工和驗收規(guī)范》

　　GBJ16-83《建筑電器設(shè)計技術(shù)規(guī)程》

　　GB50168-92《電氣裝置安裝工程電纜線路施工及驗收規(guī)范》

　　GB/T14076-1993《電影電視舞臺燈光通用技術(shù)條件》

　　GB/T13582-92《電子調(diào)光設(shè)備通用技術(shù)條件》

　　GB/T14218-93《電子調(diào)光設(shè)備性能參數(shù)與測試方法》

　　JCJ/T16-92《民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范》

　　GBJ232-90，52《電氣裝置安裝工程施工和驗收規(guī)范》

　　GBJ16-92《建筑設(shè)計防火規(guī)范》

　　GBJ79-85《工業(yè)企業(yè)通訊接地設(shè)計規(guī)范》

　　GYJ45-92《電視演播廳燈光設(shè)計規(guī)范》

　　GB50254-96《電氣安裝工程低電壓電器施工及驗收規(guī)范》

　　WH-0202-94《舞臺燈光圖符代號及制圖規(guī)則》

　　WH-0204-1999《舞臺燈具光學(xué)質(zhì)量的測試與評價》

　　GB7000.15-2000《舞臺燈光、電視、電影及攝像場所(室內(nèi)外)用燈具安全要求》

　　第四章 校園電視臺運營設(shè)計

　　校園電視臺是當(dāng)今教育戰(zhàn)線文化建設(shè)的一塊重要陣地，同時它也是電視傳媒、網(wǎng)絡(luò)傳媒的新興領(lǐng)域，因此，它沒有固定模式可遁。如果單單去模仿正規(guī)電視媒體，不但投入成本過大，而且節(jié)目質(zhì)量遠遠達不到期望的效果。

　　校園電視臺的建設(shè)，不但要貼近學(xué)校文化發(fā)展特色，還要符合青少年成長的心理需求。在這一基礎(chǔ)上，制定出適合自己校園電視臺的可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)以上理念，特制定校園電視臺運營方案一份，以備參考。

　　一、 構(gòu)筑校園電視臺運營平臺

　　校園電視臺成立，必須有自己的投放平臺。我們的投放平臺，不但要針對在校師生，而且還要涵蓋學(xué)生家長及其他關(guān)注學(xué)校發(fā)展的社會人士。因此，我們要打造多維的投放平臺來滿足不同層次觀眾需求。

　　1、 網(wǎng)絡(luò)電視平臺

　　在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為我們生活的主流媒體，因為工作時間等條件限制，我們很多信息都來自網(wǎng)絡(luò)。它不但保留時間長，而且也方便搜索。構(gòu)建校園電視臺網(wǎng)絡(luò)版塊可以滿足大多數(shù)觀眾需求。此平臺又可分為兩個版塊：第一、可在校園網(wǎng)創(chuàng)建校園電視頻道，以此滿足教育系統(tǒng)搜索需求;第二、可在國內(nèi)較大視頻網(wǎng)站建立二外電視臺頻道，如優(yōu)酷網(wǎng)、酷6視頻網(wǎng)等網(wǎng)站，這些網(wǎng)站皆可免費上傳視頻內(nèi)容，也可滿足更多觀眾的搜索需求。

　　2、 校園電視平臺

　　校園電視平臺可實現(xiàn)電視節(jié)目的直接投放，更具實效性和現(xiàn)場性。我們可定期播放節(jié)目內(nèi)容，讓全校師生及時了解學(xué)校發(fā)展動態(tài)。校園電視平臺又可分為兩個版塊：第一、班級電視投放，以此滿足師生觀看需求;第二、校門口顯示屏投放，顯示屏可在上下學(xué)時間滾動播放節(jié)目內(nèi)容讓接送家長隨時了解校園動態(tài)。

　　3、 省市電視臺投放

　　學(xué)校一些有重大新聞價值的節(jié)目，可制作成片或邀請省、市臺記者聯(lián)合制作節(jié)目，以此擴大學(xué)校的社會影響力。

　　二、 提高電視制作硬件設(shè)施

　　為滿足高質(zhì)量節(jié)目制作要求，校園電視臺需配備較專業(yè)的電視制作硬件設(shè)施，其包括錄像設(shè)備、后期制作設(shè)備、演播室(實景\虛擬)。發(fā)展初期，學(xué)校現(xiàn)有錄像設(shè)備和后期制作設(shè)備可滿足節(jié)目制作需要，當(dāng)務(wù)之急是要裝備一間演播室，要求有較強的隔音、吸音效果和較好的燈光配置。隨著電視臺的發(fā)展，可逐步提高錄制設(shè)備和制作設(shè)備。

　　三、 建立適合自己的電視欄目

　　校園電視臺的欄目設(shè)置，一定要找到適合青少年發(fā)展的定位。欄目的制作，不能夠過多影響班級的正常教學(xué)。找到一個現(xiàn)實教學(xué)與電視藝術(shù)的良好結(jié)合點，使校園電視達到輔助正常教學(xué)和德育、安全等教育的效果。初步建議設(shè)置以下欄目：

　　1、《要聞周報》(暫定)

　　此欄目為新聞欄目，回顧學(xué)校一周發(fā)生的重大事件，制作成十分鐘左右的短片。(投放媒體：班級電視、校門口顯示屏、網(wǎng)絡(luò)電視)

　　2、《校園采風(fēng)》(暫定)

　　此欄目為專題欄目，可挖掘新聞背后的感人故事，對人物進行專訪，制作成十至十五分鐘的專題片，可半月一期。(投放媒體：校門口顯示屏、網(wǎng)絡(luò)電視)

　　3、《校園競技場》(暫定)

　　此欄目為學(xué)校有藝術(shù)特長的學(xué)生提供一塊展示的舞臺，制作成十分鐘左右短片。(投放媒體：校門口顯示屏、網(wǎng)絡(luò)電視)

　　4、《經(jīng)典誦讀》(暫定)

　　此欄目為誦讀欄目，我們可把老師和同學(xué)們的誦讀制作成MV，和全校師生共同分享。(投放媒體：校門口顯示屏、網(wǎng)絡(luò)電視)

　　在電視臺成立初期，我們要把欄目辦好、辦精，待一步步發(fā)展起來，可再行增加欄目。

　　四、 培養(yǎng)校園電視工作者隊伍

　　所有策劃方案和硬件設(shè)施只是做好校園電視臺的前提，校園電視臺能否長遠發(fā)展，關(guān)鍵在于素質(zhì)過硬的電視工作者隊伍。人才培養(yǎng)可分為以下幾方面：

　　1、 主持人

　　2、 后期制作編輯

　　3、 記者、通訊員隊伍

　　4、 攝影、攝像

　　培養(yǎng)以上各方面電視人才，可做為學(xué)校校本培訓(xùn)的一項內(nèi)容。不但可以讓學(xué)生掌握一種新的技能，還可以使校園電視臺持續(xù)發(fā)展。

　　第五章 校園電視臺系統(tǒng)設(shè)計

　　5.1 系統(tǒng)總體設(shè)計

　　說到電視臺，首先會想到的就是演播室，華麗的布景、五彩繽紛的燈光、專業(yè)的設(shè)備等，但這只是對傳統(tǒng)電視臺演播室的認識，校園電視臺主要是學(xué)生為主的節(jié)目錄制、編輯與觀看對象，非專業(yè)電視節(jié)目制作人員，演播室投資無需追求高大上，尤其是中小學(xué)，一般100平方米以內(nèi)的面積加上基礎(chǔ)裝修、燈光及必要的設(shè)備即可。

　　演播室系統(tǒng)共具備多個訊道，以虛擬演播室為核心，輔以攝像機，調(diào)音臺、便攜式多通道錄制一體機、專業(yè)非編等其它設(shè)備，搭建了一套高集成度、全功能、虛擬演播與實景演播相結(jié)合、視頻信號輸出與網(wǎng)絡(luò)流媒體直播輸出同步的數(shù)字化視頻制作系統(tǒng)，適用于校園新聞直播，錄播，嘉賓訪談，虛擬教學(xué)課程錄制，節(jié)目后期制作等多場景應(yīng)用，實現(xiàn)演播室和后期制作雙重功能，完全能夠滿足學(xué)校日常節(jié)目制作和教學(xué)需要，是一個高性價比的選擇。

　　整個系統(tǒng)的信號質(zhì)量方面，串行數(shù)字分量信號參數(shù)符合ITU-R BT.601、ITU-R BT.656、SMPTE 125M、EBU TECH 3267及GB/T 17953-2000 標(biāo)準和電視技術(shù)規(guī)范GB/T14857-1993。模擬復(fù)合信號參數(shù)符合PAL-D電視技術(shù)規(guī)范GB3174-1995。視頻同步基準信號符合ITU-R BT.711。技術(shù)系統(tǒng)的確定參照ITU—601數(shù)字電視的標(biāo)準、SMPTE259串行數(shù)字信號標(biāo)準、技術(shù)指標(biāo)是目前國內(nèi)以至于世界數(shù)字電視設(shè)備領(lǐng)域內(nèi)先進的。系統(tǒng)配置功能全、性能穩(wěn)定、通道技術(shù)指標(biāo)高、操作簡潔、維修方便。

　　本系統(tǒng)采用以廣播級專業(yè)高清攝像機、虛擬導(dǎo)播切換一體機、專業(yè)調(diào)音臺、多通道便攜式錄制系統(tǒng)、廣播級非編、綜合發(fā)布系統(tǒng)構(gòu)成了系統(tǒng)的主要框架，視音頻系統(tǒng)的主要信號流程如圖：全部信號源設(shè)備的視音頻信號均分別進入虛擬導(dǎo)播切換一體機和調(diào)音臺。由虛擬導(dǎo)播切換一體機完成對信號的切換、混合等處理并輸出最終節(jié)目信號。調(diào)音臺完成音頻信號的混合、調(diào)度等處理并輸出最終信號。多通道便攜式錄制系統(tǒng)既可以作為外場錄制的設(shè)備，也可以作為演播室內(nèi)部的專用多通道錄制主機。

　　本系統(tǒng)可實現(xiàn)4路高清視頻的輸入和實時特效切換。4路均帶色鍵的攝像機信號，帶色鍵的攝像機與標(biāo)準高清信號可以在虛擬導(dǎo)播切換一體機內(nèi)部進行任意的窗口顯示、特效切換、圖文字幕疊加顯示等效果處理，具備高級特效切換臺的功能，且可實現(xiàn)切換臺所不能實現(xiàn)的本地文件播放、輸出通道錄制、流媒體實時編碼直播等功能。

　　5.2 虛擬演播室房間布局(根據(jù)實際情況有所改變)

　　校園電視臺采用一個標(biāo)準教室進行改造。其演播室房間分割尺寸及布局如下圖所示：

　　校園電視臺演播采用虛實結(jié)合的結(jié)構(gòu)布局，使演播室具有非常廣泛的適應(yīng)性，既可以實現(xiàn)豐富三維背景的虛擬演播拍攝，也可實現(xiàn)實景區(qū)訪談、講座類節(jié)目的拍攝，還可將虛景區(qū)和實景區(qū)融合起來，實現(xiàn)虛實結(jié)合的節(jié)目拍攝。

　　校園電視臺演播室的示意圖如下：

　　(參考圖)

　　5.3 系統(tǒng)拓撲圖(根據(jù)實際配置情況有所不同)

　　隨著各大院校都陸續(xù)開通了影視專業(yè)和校園電視的開辦，用戶可以通過TCLive SP虛擬演播室用于教學(xué)、遠程授課、視頻教材的錄制以及校園電視臺的節(jié)目錄制。

　　TCLive SP提供的虛擬場景創(chuàng)建，實時虛擬場景播放等功能可用于抽象的科學(xué)原理教學(xué)、遠程授課、教學(xué)講義顯示等功能。校園電視臺的設(shè)備情況很適合采用虛擬演播系統(tǒng)進行節(jié)目制作和播出。

　　第六章 虛擬演播室系統(tǒng)介紹

　　隨著現(xiàn)代虛擬演錄播系統(tǒng)的不斷發(fā)展，適應(yīng)現(xiàn)代電視節(jié)目制作多樣性要求，虛擬化、低成本、環(huán)保型校園電視臺逐漸應(yīng)用到日常的電視節(jié)目制作當(dāng)中。而虛擬校園電視臺是近年發(fā)展起來的一種獨特的電視節(jié)目制作技術(shù)，它的實質(zhì)是將計算機制作的虛擬三維場景與電視攝像機現(xiàn)場拍攝的人物活動圖像進行數(shù)字化的實時合成，使人物與虛擬背景能夠同步變化，從而實現(xiàn)兩者天衣無縫的融合，以獲得完美而和震撼性的合成畫面。

　　采用虛擬校園電視臺技術(shù)，可以制作出任何想象中的布景和道具。無論是靜態(tài)的，還是動態(tài)的，無論是現(xiàn)實存在的，還是虛擬的。這僅依賴于設(shè)計者的想象力和三維的水平。許多真實校園電視臺無法實現(xiàn)的效果，對于虛擬校園電視臺來說可實現(xiàn)創(chuàng)造性式的體現(xiàn)。

　　虛擬校園電視臺系統(tǒng)可將主持人在校園電視臺內(nèi)的實況實時采集，同時以流媒體的方式在網(wǎng)絡(luò)中傳送、播放，以供廣大師生、管理者實時收看，課后點播觀研。

　　虛擬校園電視臺系統(tǒng)，適用于各校精品課程的建設(shè)，也適用于那些人為技巧性強的學(xué)科建設(shè)，還適合那些需要廣泛使用多媒體技術(shù)手段的學(xué)科建設(shè)。本系統(tǒng)擴大了教學(xué)獲益的學(xué)生范圍;鼓勵教師間相互學(xué)習(xí)觀摩，促進教學(xué)業(yè)務(wù);幫助管理者及時了解一線教學(xué)狀況，直接幫助學(xué)校提高教學(xué)質(zhì)量，從根本上提升學(xué)校的核心競爭力。

　　6.1系統(tǒng)原理

　　虛擬演播室是在色鍵系統(tǒng)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。傳統(tǒng)的色鍵(Chroma-Key)合成系統(tǒng)是電視節(jié)目制作中常用的合成手段，它的原理就是將主持人或演員置身于藍色背景前表演，然后利用色鍵合成器的色鍵功能將前景圖象中的色度與其作背景的彩色幕布的色調(diào)差別作為形成鍵控電壓的依據(jù)，并利用此電壓去"摳"插入畫面，然后再將前景圖象填入畫面，這樣就將主持人從藍色背景中分離出來，用其他的畫面作為背景填充藍色部分，形成一幅天衣無縫的合成畫面。這種系統(tǒng)現(xiàn)在在電視制作中應(yīng)用得非常普遍，但是它有一個主要的不足之處在于：前景在運動，但背景卻不能作出與前景運動相應(yīng)的動作。 也就是說，傳統(tǒng)的色鍵扣像不能保持住在背景和前景之間存在的空間位置關(guān)系，使得前景沒有"溶入"到背景中，從而限制了傳統(tǒng)的色鍵扣像的應(yīng)用范圍。

　　虛擬演播室基于傳統(tǒng)的色鍵扣像合成系統(tǒng)，卻突破了傳統(tǒng)色鍵扣像系統(tǒng)的限制，消除了攝象機拍攝的前景畫面不能與場景畫面同步運動的致命弱點，做到真實的演員能深入到虛擬的三維場景中，并能與其中的虛擬對象實時交互。

　　第七章  TCLive SP虛擬演播室系統(tǒng)功能特點

　　隨著IT技術(shù)突飛猛進，CPU和GPU處理能力不斷提升，CPU+GPU+IO構(gòu)架成為廣電后期設(shè)備(非線性編輯、字幕、虛擬演播室、硬盤視音頻播放器)的首選技術(shù)解決方案已毋庸置疑。

　　基于此構(gòu)架的TCLive SP虛擬演播室系統(tǒng)，繼承和吸取了當(dāng)前國內(nèi)外各種虛擬演播室技術(shù)的優(yōu)劣勢，獨創(chuàng)性的開發(fā)出新一代的校園虛擬演播室產(chǎn)品，為虛擬演播室技術(shù)革新做出了重大貢獻。下面，我們具體介紹TCLive SP虛擬演播室系統(tǒng)的功能特點

　　TCLive SP虛擬演播室系統(tǒng)主機，是一款功能齊全的演播室在線包裝，高清錄制和流媒體直播設(shè)備，具有同步錄制、實時直播、實時摳像、多訊道導(dǎo)播等多種功能，錄制的文件存儲在本地;全部功能集中在一臺設(shè)備內(nèi)，直接管理，簡單易用。

　　主機采用一體化硬件設(shè)計，結(jié)構(gòu)精簡，集數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理發(fā)布、管理于一體;一體化機箱設(shè)計，采用了優(yōu)化處理、進一步的提升了系統(tǒng)的處理能力;系統(tǒng)設(shè)計穩(wěn)定可靠、性能優(yōu)化，使用統(tǒng)一管理更顯人性化。數(shù)據(jù)采集采用了模塊化設(shè)計，使用了廣播級硬件采集芯片，對視音頻信號進行采集/編碼，與虛擬背景/字幕合成處理后全部為數(shù)字化信息。

　　實時導(dǎo)播技術(shù)能夠充分表現(xiàn)實時編輯的魅力，讓所有的信號源通過導(dǎo)播編輯后進行直播和錄制，達到電視直播節(jié)目編輯功能。

　　集中式的管理方式，通過控制軟件就可以完全管理所有的功能;使用電腦設(shè)備就能直接收看現(xiàn)場直播;也可以使用系統(tǒng)提供的功能更強、性能更好的播放器收看直播。

　　直觀用戶界面

　　虛擬演播模塊

支持無限通道虛擬摳像，摳去三種不同的背景顏色，并帶有可調(diào)節(jié)直徑的虛擬橡皮擦，擦去不需要的背景細節(jié)，實現(xiàn)不受實際藍箱尺寸限制的無限藍箱效果，或反向保留攝像機拍攝到的與背景同色的物體，避免傳統(tǒng)色建器背景同色物體會被透空的情況。

　　提供多達4個不同的虛擬預(yù)設(shè)位供用戶使用，可以模擬搖臂、推拉、平移等真是攝像機效果。

　　多路色鍵獨立摳像模塊

　　無論是SDI、HDMI數(shù)字信號，還是網(wǎng)絡(luò)流、USB外置設(shè)備信號，抑或是本地文件，均可以進行獨立的高精度色鍵摳像。每一路色鍵摳像信號均可以和三維場景疊加并同時顯示，實現(xiàn)多機位同屏的效果。

　　色鍵摳像參數(shù)設(shè)置簡單快捷，一鍵取色即可達到廣播級的摳像質(zhì)量。

　　創(chuàng)新色鍵技術(shù)精美摳像效果

　　TCLive SP虛擬演播室系統(tǒng)使用業(yè)界領(lǐng)先的摳像技術(shù)，在系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)處理時，采用先對前景信號進行色鍵摳像處理，然后產(chǎn)生前景鍵和填充信息，由背景渲染模塊實現(xiàn)合成輸出的構(gòu)架，這一架構(gòu)是實現(xiàn)無搖臂導(dǎo)軌、進行大范圍航拍效果的技術(shù)基礎(chǔ)。同時，精美的前景物體摳像效果完全達到廣播級的視頻質(zhì)量，真實物體的邊緣處理更為細膩，與虛擬背景之間的配合更加真實自然，合成圖像質(zhì)量比傳統(tǒng)色鍵器更勝一籌，可確保水、玻璃杯、煙霧、陰影等半透明物體的色鍵摳像，獲得真實的場景迭加效果。

　　多路色鍵獨立摳像模塊

　　無論是SDI、HDMI數(shù)字信號，還是網(wǎng)絡(luò)流、USB外置設(shè)備信號，抑或是本地文件，均可以進行獨立的高精度色鍵摳像。每一路色鍵摳像信號均可以和三維場景疊加并同時顯示，實現(xiàn)多機位同屏的效果。

　　色鍵摳像參數(shù)設(shè)置簡單快捷，同時支持4種不同色系的智能色鍵。一鍵取色即可達到廣播級的摳像質(zhì)量。

　　動態(tài)無限藍箱功能

　　應(yīng)用無限藍箱功能可以遮蓋超出您演播室的垃圾色塊(如較低的燈光)，無限擴大你演播室的空間，并且您的操作將會一同保存在工程文件里面，下次使用時您只需調(diào)入工程文件，就可以直接開始您節(jié)目的制作了。

　　完整字幕圖文包裝

　　TCLive SP全景虛擬演播室系統(tǒng)除了具備實時虛擬場景渲染、高質(zhì)量的色鍵摳像合成、精準的攝像機跟蹤等一款虛擬演播室產(chǎn)品必備的品質(zhì)外，還提供獨立三維圖文創(chuàng)作工作平臺，包括：

　　1、實時創(chuàng)建所見即所得的三維文字，可實時調(diào)整文字倒角、厚度、環(huán)境光、漫反射、鏡面反射等多種提升質(zhì)感的參數(shù)，文字物件所有面均可實現(xiàn)紋理貼圖和視頻貼圖;

　　2、實時創(chuàng)建所見即所得的三維幾何體，除了可以調(diào)用系統(tǒng)預(yù)制的立方體、圓柱體、球體、圓環(huán)等元素，還可進行各個頂點的在線形狀編輯修改，同時提供各種倒角、厚度、環(huán)境光、漫反射、鏡面反射等多種提升質(zhì)感的參數(shù)實時調(diào)整，所有幾何體面均可實現(xiàn)紋理貼圖和視頻貼圖;

　　3、支持外來三維模型及其貼圖、動畫屬性的識別、導(dǎo)入和實時渲染播出功能，同時提供貼圖的更換和環(huán)境光、漫反射、鏡面反射等多種提升質(zhì)感的參數(shù)調(diào)整;

　　4、所有三維物件支持基于時間線的各種屬性關(guān)鍵幀設(shè)置，包括位置、旋轉(zhuǎn)、縮放、透明度、擾動等等;

　　前景分割、合并功能

　　采用前景分割技術(shù)將一臺攝像機拍攝到的前景分割成多屏，并將之用到不用機位的不同場景里，運用這個功能，我們至少可以能直接感覺到以下三個方面的優(yōu)點為：

　　1.豐富節(jié)目形式，目前虛擬或?qū)嵕把莶ナ覚C位之間的通常都是硬切換或是特技切換，使用了前景切換功能可以實現(xiàn)直接從一個機位無縫搖移到別一個機位。

　　2.極大的拓展了虛擬演播室室的場景空間，使一個小演播室就可以做出大演播室的效果。

　　3.可以只用一臺攝像機實現(xiàn)兩臺攝像機的效果，減少了攝像設(shè)備和攝像操作人員的投入，并可以在這兩個機位間實現(xiàn)自由特技切換。

　　4、可以將兩臺攝像機的畫面，合并到一個虛擬場景中，實現(xiàn)遠程異地互動。

　　通道管理模塊

系統(tǒng)具有無限通道路數(shù)Pal制或NTSC制，標(biāo)清、高清、4K信號或其他分辨率信號混合輸入功能，實現(xiàn)帶切換特效的多迅道演播室;支持目前流行的計算機視頻格式，方便溶入到現(xiàn)有系統(tǒng)中使用，支持電腦的任意窗口信號，平板電腦攝像頭信號通過NDI輸入，在教學(xué)等特殊場合使用時，能方便導(dǎo)入外部的計算機信號，作為輸入源在虛擬場景或圖文組合中使用。

　　導(dǎo)播切換模塊

　　外置導(dǎo)播切換模塊

　　按 鍵： 進口三色背光按鍵;操 縱 桿： 霍爾式三軸操縱桿;T 型推桿： 霍爾式 T 型視頻推桿

　　通信接口： USB ，RS232，RS422，支持導(dǎo)播切換Tally信號輸出;

　　按 鍵：不少于107個進口雙色按鍵;

　　顯 示：支持16個LCD全彩切換按鍵指示屏，根據(jù)類型自動切圖案;

　　支持不少于 16 路 M/E 直切控制，不少于 16 通道母線的直切控制;

　　支持不少于2路應(yīng)急切換鍵;

　　支持不少于 16 路信號直切;

　　支持不少于 3 路的DDR播放控制，可通過 AUTO(帶轉(zhuǎn)場效果)、TAKE(直切)和操縱桿的推拉實現(xiàn)節(jié)目母線、備播母線和特技的切換;

　　通過面板控制硬盤播放器的播放暫停和素材選擇;

　　支持不少于8路組合DSK下游鍵信號操作;

　　通道切換特效

　　除了傳統(tǒng)的直切、淡入淡出、縮放切換，TCLive SP更可以使用任意帶alpha通道的視頻或序列幀作為實時切換特效。切換時長可以0.01秒為單位做精細調(diào)整。內(nèi)置切換特效轉(zhuǎn)換器，可以自定義切換效果的切換點、預(yù)覽圖、默認切換速度等。

　　圖文處理模塊

　　內(nèi)置的圖文編輯器，支持將包含本地視頻、圖片、文字在內(nèi)的不同元素，加載在12層任意組合的圖文層上，保存為一個單獨的圖文組合文件，放在圖文素材類別供隨時調(diào)用或調(diào)整。支持使用任意圖片或視頻作為字幕背景，自由設(shè)計帶多路文字內(nèi)容的字幕模板。

　　一鍵推流

　　一鍵推流到直播平臺或流媒體服務(wù)器。支持可調(diào)碼率的Rtmp協(xié)議下的流媒體輸出，并且自帶Rtmp服務(wù)器可在LAN網(wǎng)內(nèi)無流媒體服務(wù)器的情況下獨立進行網(wǎng)絡(luò)廣播,也可直接推流給流媒體服務(wù)器或輸出到平臺進行網(wǎng)絡(luò)推流直播。

　　內(nèi)置RTMP流媒體服務(wù)器，可以支持免流媒體服務(wù)器的本地局域網(wǎng)廣播，拉動5個Rtmp收看端 。視頻編碼 : H.264和H.265; 音頻格式: AAC FLV 分辨率支持: 270p/360p/486p/576p/720p/900p/1080p. 推流碼率可按照帶寬的 1%進行調(diào)整。

　　廣播級采集格式

　　可通過不低于2個通道輸出節(jié)目最終畫面，并同時內(nèi)錄和推流輸出。 SDI/HDMI 輸出格式包括:4K 30p, 4K 60p，1080/60i, 1080/50i, 1080/30p, 1080/25p, 720/60p, 720/50p, 486/60i, 576/50i。

　　支持可調(diào)碼率的 ts, mpg, mov, mp4, avi, mxf, mkv 等不同格式高標(biāo)清內(nèi)錄，支持H265和H264編碼的單獨碼率調(diào)整，以及音頻部分的壓縮度調(diào)整。錄制格式幀率支持恒定、可變設(shè)置。

　　錄制像素格式支持 4:2:2;4:2:0;幀率重采樣支持全幀逐行掃描、隔行掃描、二分逐行設(shè)置;

　　內(nèi)置調(diào)音臺

　　系統(tǒng)內(nèi)置軟件調(diào)音臺，可對8路切換通道的音頻信號設(shè)定獨播、跟播、靜音等規(guī)則，并可調(diào)整音量、增益、淡入淡出等效果。并可對接入系統(tǒng)的任何非嵌入音頻信號，進行單獨的音量調(diào)整。

　　支持每通道VU監(jiān)視和增益調(diào)節(jié)，支持dBVU/dBu/dBFS VU制式，每通道音頻可以單獨調(diào)音和開關(guān)，支持鎖定一路音頻作為輸出，支持素材通道獨占音頻輸出，支持音頻跟隨切換通道;支持各通道音頻獨立監(jiān)聽。

　　第八章 校園電視臺環(huán)境裝修的合理化建議

　　室內(nèi)裝修

　　房間內(nèi)的裝飾應(yīng)盡量簡樸，墻壁顏色應(yīng)盡量選用中性，非白色的色調(diào)，如淺灰、淺藍等。摳像藍箱需選用專業(yè)的摳像漆、摳像地毯和摳像布，藍箱的轉(zhuǎn)角應(yīng)有弧度。

　　拼裝式藍箱結(jié)構(gòu)示意圖

　　藍箱制作說明

　　a、制作藍箱結(jié)構(gòu)框架

　　b、于結(jié)構(gòu)框架、地面、后墻面、側(cè)主面部分邊長為25cm的正方形平板連接，

　　各個拐角面用半徑為50cm的弧形板連接，三個平面的交叉處用半徑為1m的球

　　形體連接，形成無死角、無燈光陰影的藍箱結(jié)構(gòu)

　　c、藍箱高出地面5cm，用斜面專用鋼板過渡連接地面，既保護藍箱立面又美

　　觀大方。

　　d、用膩子處理個板塊連接縫。

　　e、刷專業(yè)進口藍摳像漆

　　室內(nèi)盡量選取墻壁為淺色調(diào)，淺色墻壁的反光會有效提高人物面部的亮度，使得水平照明和垂直照明的接近，提高灰度級別，最終達到提高攝像質(zhì)量的目的。

　　盡量使用室內(nèi)照明，以免室外和室內(nèi)光線的色溫不一致造成偏紅或偏藍色調(diào);同時，燈管的選用需要顯色性85%以上的燈管，這樣可以更好的還原物體的顏色。

　　燈光及光源

　　最佳的光源應(yīng)該是非直射三基色燈或日光燈，不宜采用自然光照明。若有大的窗子，可用厚的窗簾遮蓋。

　　用三基色燈(色溫在4000K左右)。日光燈可每隔一米排列一支，避免在同一室中混合使用白熾燈和日光燈，也應(yīng)避免使用工作在30～50HZ的節(jié)能日光燈。建議光照度為400LUX以上。

　　線路布線

　　應(yīng)為專業(yè)設(shè)備提供一個電源插座，不要和其它外圍設(shè)備，特別是大功率設(shè)備， 如空調(diào)、音箱等共用一個電源插座。電源線和網(wǎng)絡(luò)傳輸線應(yīng)布到終端設(shè)備放置的地方，而且應(yīng)使用導(dǎo)管或墻內(nèi)布線，保護線纜及人身安全;強電和弱電不能夠并行布線，以免產(chǎn)生電源干擾，如環(huán)境不允許，則需要做屏蔽保護。

　　視頻設(shè)計的一般要求

　　具有攝像系統(tǒng)的室，影響攝像畫面質(zhì)量的一個重要因素，是會場四周的景物和顏色，以及桌椅的色調(diào)。一般忌用“白色”、“黑色”之類的色調(diào)，這兩種顏色對人物攝像將產(chǎn)生“反光”及“奪光”的不良效應(yīng)。所以無論墻壁四周、桌椅均采用淺色色調(diào)較適宜，如墻壁四周米黃色、淺綠、桌椅淺咖啡色等?？梢钥紤]在室內(nèi)擺放花卉盆景等清雅物品，增加室內(nèi)整體高雅，活潑，融洽氣氛，對促進會議效果很有幫助。

　　從觀看效果來看，攝像機等放像設(shè)備的布局常放置在相對于與會者中心的位置，各與會者到攝像機的水平視角應(yīng)不大于60度。

　　環(huán)境設(shè)計的一般要求

　　室內(nèi)的溫度、濕度應(yīng)適宜，通?？紤]為15～25℃的室溫，60%～80%濕度較合理。設(shè)備對溫度、濕度都有較高的要求，保持室內(nèi)的合適溫度、合適濕度是保證系統(tǒng)可靠穩(wěn)定運行的基本條件。為保證室內(nèi)的合適溫度、合適濕度，室內(nèi)內(nèi)可安裝空調(diào)系統(tǒng)，以達到加熱、加濕、制冷、去濕、換氣的功能。室內(nèi)要求空氣新鮮，每人每時換氣量不小于18m3。環(huán)境噪聲級要求為40dB(A)，以形成良好的環(huán)境。若室內(nèi)噪聲大，如空調(diào)機的噪聲過大，就會大大影響音頻系統(tǒng)的性能，其它會場就難聽清該會場的發(fā)言。

　　供電系統(tǒng)設(shè)計的一般要求

　　為保證室內(nèi)供電系統(tǒng)的安全可靠，以減少經(jīng)電源途徑帶來的電氣串?dāng)_，應(yīng)采用三套供電系統(tǒng)。一套供電系統(tǒng)作為照明供電;第二套供電系統(tǒng)作為整個終端設(shè)備、控制室設(shè)備的供電，并采用不隔斷電源系統(tǒng)(UPS);第三套供電系統(tǒng)用于空調(diào)等設(shè)備的供電。

　　接地是電源系統(tǒng)中比較重要的問題。控制室或機房、室內(nèi)所需的地線，宜在控制室或機房設(shè)置的接地匯流排上引接。如果是單獨設(shè)置接地體，接地電阻不應(yīng)大于4;設(shè)置單獨接地體有困難時，也可與其它接地系統(tǒng)合用接地體，接地電阻不應(yīng)大于3。必須強調(diào)的是，采用聯(lián)合接地的方式，保護地線必須采用三相五線制中的第五根線，與交流電流的零線必須嚴格分開，否則零線不平衡電源將會對圖像產(chǎn)生嚴重的干擾。

　　售后服務(wù)計劃及培訓(xùn)

　　設(shè)備安裝、調(diào)試

　　♦保證設(shè)備均為制造商原產(chǎn)原裝，保證所提供貨物是全新的，并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。

　　♦ 貨物到達校方指定的教室后，將由本公司與校方共同開箱清點，并進行簽字確認。若有差異，由本公司承擔(dān)責(zé)任。

　　♦ 本公司承擔(dān)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試和有關(guān)配置工作，并進行實際的測試。

　　♦ 本公司免費提供技術(shù)資料,包括所有設(shè)備的配套文件(含廠商的質(zhì)保書、合格證) 、用戶手冊、操作手冊、安裝手冊、裝箱單及相關(guān)文檔等。

　　保修與服務(wù)承諾

　　♦ 設(shè)備保修承諾

　　所有系統(tǒng)設(shè)備提供1年內(nèi)免費質(zhì)保，保質(zhì)期內(nèi)因設(shè)備本身缺陷造成各種故障免費技術(shù)服務(wù)與維修。

　　♦ 提供長期技術(shù)咨詢和應(yīng)用系統(tǒng)支持：

　　對于客戶的問題，提供客戶滿意的答復(fù)，對于客戶對現(xiàn)有設(shè)備改進的要求， 提供新技術(shù)咨詢，為客戶更新改進原有設(shè)備提供建議。

　　♦ 系統(tǒng)軟件的升級服務(wù)

　　當(dāng)軟件產(chǎn)品有升級時，公司1年內(nèi)免費提供軟件升級服務(wù)。

　　♦ 系統(tǒng)運行優(yōu)化指導(dǎo)服務(wù)

　　我公司技術(shù)人員可以根據(jù)系統(tǒng)的特點, 幫助客戶在系統(tǒng)使用過程中不斷優(yōu)化系統(tǒng)性能, 提高客戶業(yè)務(wù)開展質(zhì)量。

　　我公司將對用戶進行每個月一次的電話回訪，客服部每年對用戶的產(chǎn)品進行年檢，有問題及時維修，直到客戶滿意。利用寒、暑假及雙休日期間，維護范圍包括設(shè)備調(diào)試、系統(tǒng)線路檢查等。