混合辦公大勢(shì)所趨，統(tǒng)一融合勢(shì)在必行

　　從Poly WeMeet(混合云視頻統(tǒng)一融合管控平臺(tái))淺談視頻會(huì)議應(yīng)用趨勢(shì)及發(fā)展

　　從小眾到普眾 視頻會(huì)議井噴發(fā)展

　　視頻會(huì)議應(yīng)用，對(duì)于今天的人們來(lái)說(shuō)不再陌生。從行業(yè)發(fā)展來(lái)講，視頻會(huì)議經(jīng)歷了不同時(shí)代的發(fā)展和變遷，從最初的模擬視頻、數(shù)字視頻、到今天的云視頻。并且，視頻會(huì)議應(yīng)用從90年代ITU制定的首個(gè)H.320國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)始不斷地實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，在基于電路交換實(shí)現(xiàn)了標(biāo)清的視頻會(huì)議效果?，F(xiàn)在，隨著技術(shù)的發(fā)展和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的不斷更新，基于H.323/SIP協(xié)議和IP專(zhuān)網(wǎng)下的視頻會(huì)議應(yīng)用迎來(lái)了高清視頻時(shí)代。H.264 AVC視頻編碼，全編全解能力的MCU系統(tǒng)，寶利通、思科、華為、中興、科達(dá)等視頻會(huì)議廠商，成為該領(lǐng)域的主要玩家。政府、央企、金融、大型企業(yè)等企業(yè)客戶(hù)，是這個(gè)階段視頻會(huì)議的主要客戶(hù)群體。在2000 年以后，H.323/SIP視頻會(huì)議系統(tǒng)趨向成熟，設(shè)備成本也較 H.320 系統(tǒng)有大幅下降，使得許多中小型企業(yè)、二三級(jí)城市網(wǎng)絡(luò)也具備了建設(shè)自己視頻會(huì)議系統(tǒng)的能力。但是，普通大眾對(duì)視頻會(huì)議仍大多停留在概念階段。

　　自從2010年以來(lái)，云計(jì)算的發(fā)展突飛猛進(jìn)，促進(jìn)了視頻行業(yè)進(jìn)入全新的發(fā)展階段，云視頻會(huì)議應(yīng)用而生。得益于SVC分層編碼技術(shù)和云計(jì)算架構(gòu)，視頻會(huì)議向大容量并發(fā)、移動(dòng)應(yīng)用、多業(yè)務(wù)覆蓋。視頻會(huì)議從最初的“小眾”應(yīng)用，逐漸擴(kuò)展到各行各業(yè)，從單一的會(huì)議應(yīng)用場(chǎng)景，逐漸融入到應(yīng)急指揮、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療等眾多行業(yè)。

　　在基本會(huì)議功能之外，視頻會(huì)議逐步成為企業(yè)協(xié)作的重要平臺(tái)，泛企業(yè)協(xié)作功能也不斷豐富，例如開(kāi)啟便捷靈活的入會(huì)方式、增加協(xié)作與管理功能、將視頻會(huì)議系統(tǒng)與智能管控、統(tǒng)計(jì)分析、資源監(jiān)控、綜合溝通協(xié)作、任務(wù)管理協(xié)作打通融合，構(gòu)建更加完善的視頻協(xié)作生態(tài)。近年來(lái)，隨著帶寬成本的不斷下降、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的逐漸改善，全球視頻會(huì)議行業(yè)進(jìn)入快速爆發(fā)期。

　　2020年，一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情肆虐全球，遠(yuǎn)程辦公應(yīng)用需求飛速增長(zhǎng)，從各國(guó)醫(yī)療專(zhuān)家視頻會(huì)議交流，到各級(jí)學(xué)校積極響應(yīng)教育部“停課不停教、停課不停學(xué)”的號(hào)召，一夜之間，視頻會(huì)議應(yīng)用滲透到了各行各業(yè)，各個(gè)家庭，甚至每個(gè)人。疫情期間，視頻會(huì)議有效降低了疫情傳播的風(fēng)險(xiǎn)，提高工作協(xié)同效率，行業(yè)需求得到快速增長(zhǎng)。企業(yè)及個(gè)人已經(jīng)養(yǎng)成使用視頻會(huì)議的習(xí)慣。通過(guò)視頻會(huì)議進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公成為常態(tài)，工作協(xié)調(diào)、任務(wù)部署、工作匯報(bào)及例會(huì)，甚至商務(wù)談判都通過(guò)視頻會(huì)議來(lái)完成。

　　疫情的持續(xù)影響及常態(tài)化，驅(qū)使公有云視頻應(yīng)用成為近年來(lái)的寵兒。各國(guó)政府采取的出行和聚集管控政策，讓遠(yuǎn)程視頻會(huì)議成為企業(yè)保持正常溝通和業(yè)務(wù)往來(lái)的剛需，也讓企業(yè)深刻體會(huì)到了遠(yuǎn)程、跨地域的溝通協(xié)作所帶來(lái)的便捷、高效及成本節(jié)約等優(yōu)勢(shì)。由于公有云視頻會(huì)議資源為按需購(gòu)買(mǎi)，初期投資成本低，且無(wú)需專(zhuān)人維護(hù)，中小企業(yè)也開(kāi)始享受到視頻會(huì)議帶來(lái)的生產(chǎn)力提升。

　　根據(jù)市場(chǎng)研究公司Grand View Research的最新報(bào)告，2020年至2030年，全球視頻會(huì)議市場(chǎng)的復(fù)合年增長(zhǎng)率為12.5%。預(yù)計(jì)到2030年，市場(chǎng)將增長(zhǎng)到197億美元以上。市場(chǎng)機(jī)遇的打開(kāi)，直接加速了云會(huì)議產(chǎn)品的發(fā)展和成熟。云視頻會(huì)議品牌Zoom便是該領(lǐng)域的代表，2011年由華人袁征創(chuàng)立。國(guó)外除Zoom外，還有思科WebEx、微軟Teams、谷歌Meet，以及BuleJeans, StarLeaf等廠商的競(jìng)爭(zhēng);在國(guó)內(nèi)的公有云視頻廠商里，除了全時(shí)、好視通、會(huì)暢、小魚(yú)易聯(lián)、華為WeLink等廠商以外，互聯(lián)網(wǎng)大廠也紛紛入局云視頻會(huì)議賽道，例如騰訊會(huì)議、阿里的釘釘、字節(jié)跳動(dòng)的飛書(shū)等，以免費(fèi)應(yīng)用的互聯(lián)網(wǎng)思維，快速擴(kuò)張，掀起了多家混戰(zhàn)的序幕。

　　在混戰(zhàn)之前，基于AVC MCU的傳統(tǒng)視頻會(huì)議主要是在企業(yè)端的私有部署模式，設(shè)備采購(gòu)和部署的成本比較高。而今，基于SVC的公有云視頻會(huì)議可以隨時(shí)隨地召開(kāi)，用戶(hù)對(duì)視頻會(huì)議更熟悉，加之互聯(lián)網(wǎng)廠商以免費(fèi)策略進(jìn)行市場(chǎng)推廣，公有云視頻會(huì)議的便捷模式迅速獲得了眾多用戶(hù)的認(rèn)可和青睞。一段時(shí)間以來(lái)，市場(chǎng)上出現(xiàn)了一種聲音，基于AVC的傳統(tǒng)視頻會(huì)議模式已經(jīng)過(guò)時(shí)，公有云視頻會(huì)議將一統(tǒng)天下，基于私有部署的傳統(tǒng)視頻會(huì)議系統(tǒng)將會(huì)迅速被云視頻應(yīng)用所取代。

　　當(dāng)下，公有云視頻領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)格局非常激烈。以騰訊會(huì)議、飛書(shū)、釘釘代表的互聯(lián)網(wǎng)陣營(yíng)，利用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)思維，紛紛打出了“免費(fèi)”牌，讓不少企業(yè)享受了一波遠(yuǎn)程辦公的紅利，同時(shí)產(chǎn)品更新也與時(shí)俱進(jìn)，不斷推出讓人眼前一亮的新功能。但隨著用戶(hù)的理性回歸，公有云視頻廠商還是要面對(duì)如何撬動(dòng)具有IT付費(fèi)能力和付費(fèi)意愿的大企業(yè)客戶(hù)，這些客戶(hù)對(duì)于企業(yè)獲得穩(wěn)定、可靠的現(xiàn)金流至關(guān)重要。從“免費(fèi)”到“付費(fèi)”到實(shí)現(xiàn)“’盈利”，從無(wú)數(shù)代理商和渠道爭(zhēng)相追捧，到如何在帶給用戶(hù)價(jià)值的同時(shí)，為代理商、渠道、合作伙伴在內(nèi)的整個(gè)生態(tài)帶來(lái)持續(xù)的盈利模式和價(jià)值。這是公有云視頻廠商都需要面對(duì)和思考的問(wèn)題。不僅如此，公有云應(yīng)用的安全漏洞事件頻發(fā)，也為行業(yè)內(nèi)其他公有云廠商及用戶(hù)敲響了警鐘，同時(shí)也折射出企業(yè)用戶(hù)在遠(yuǎn)程辦公場(chǎng)景下在網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)保護(hù)方面的關(guān)注和訴求。

　　企業(yè)用戶(hù)也逐漸意識(shí)到傳統(tǒng)視頻會(huì)議系統(tǒng)和應(yīng)用場(chǎng)景，仍是公有云視頻無(wú)法取代的，尤其針對(duì)省/市/縣等多層級(jí)組網(wǎng)，總部/分公司/部門(mén)的多層級(jí)組織架構(gòu)的大型用戶(hù)而言，以及政府、央企、金融等客戶(hù)來(lái)講，“穩(wěn)定”壓倒一切!基于AVC的傳統(tǒng)視頻會(huì)議的很多功能是用戶(hù)的剛需，也更符合中國(guó)用戶(hù)的使用習(xí)慣。例如從部署模式方面，以私有云部署模式的傳統(tǒng)視頻會(huì)議平臺(tái)從根本上保證了系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性、集中式管理和運(yùn)維需求;從應(yīng)用場(chǎng)景方面，通過(guò)專(zhuān)業(yè)視頻終端的高清會(huì)議室中召開(kāi)視頻會(huì)議，而不是面對(duì)電腦屏幕或手機(jī)，保證了高清的畫(huà)面顯示和雙流共享質(zhì)量、優(yōu)秀的降噪麥克風(fēng)拾音效果、也更符合“嚴(yán)肅型”會(huì)議的體驗(yàn)需求;從會(huì)議的可管可控方面來(lái)講，大多數(shù)中國(guó)用戶(hù)存在強(qiáng)制性要求，例如參會(huì)會(huì)場(chǎng)的靜音/閉音，視頻攝像頭的靈活控制、領(lǐng)導(dǎo)所在的主會(huì)場(chǎng)設(shè)定演講者模式，會(huì)前和會(huì)中的會(huì)場(chǎng)點(diǎn)名，多分屏畫(huà)面切換及輪詢(xún)顯示、雙流共享權(quán)限的集中控制、廣播輪詢(xún)、會(huì)議字幕、會(huì)場(chǎng)顯示的預(yù)監(jiān)保障等，這些應(yīng)用需求都是基于SVC公有云視頻會(huì)議很難滿(mǎn)足的需求。

　　優(yōu)勢(shì)并存 混合云將得天下

　　根據(jù)IDC最新發(fā)布的《2021年中國(guó)視頻會(huì)議與協(xié)作市場(chǎng)跟蹤報(bào)告》顯示，2021全年，中國(guó)視頻會(huì)議市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到9.7億美元(約合62.7億元人民幣)，市場(chǎng)規(guī)模較2020年同比僅增長(zhǎng)2.9%。其中，硬件視頻會(huì)議市場(chǎng)同比增長(zhǎng)8.5%，達(dá)到7.4億美元(約合47.9億元人民幣);云會(huì)議市場(chǎng)同比下降11.8%，達(dá)到2.3億美元(約合14.8億元人民幣)。這是自2010年IDC開(kāi)始追蹤云會(huì)議市場(chǎng)以來(lái)的首次市場(chǎng)規(guī)模下降。IDC認(rèn)為，一方面，云服務(wù)商的持續(xù)免費(fèi)模式，導(dǎo)致了傳統(tǒng)中小企業(yè)客戶(hù)的續(xù)費(fèi)率下滑;另一方面，大型政企項(xiàng)目拓展周期較長(zhǎng)，業(yè)績(jī)釋放仍需時(shí)間。由此分析及預(yù)測(cè)，以Poly博詣、思科、華為等廠商為代表的傳統(tǒng)視頻會(huì)議，與Zoom、騰訊會(huì)議等服務(wù)商為代表的云視頻會(huì)議，在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里將共存發(fā)展。“混合云“視頻應(yīng)用將是大勢(shì)所趨，未來(lái)將是”混合云“視頻應(yīng)用的天下。

　　在用戶(hù)的實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景中，企業(yè)的不同業(yè)務(wù)部門(mén)引入了不同品牌的云視頻會(huì)議平臺(tái)和產(chǎn)品，存在異構(gòu)情況，加上已部署的傳統(tǒng)視頻會(huì)議系統(tǒng)并存，這種“混合云“的新形態(tài)給企業(yè)的應(yīng)用和管理造成了很多困擾。為了解決企業(yè)用戶(hù)在傳統(tǒng)的H323/SIP協(xié)議的視頻會(huì)議系統(tǒng)及終端實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通的難題，各個(gè)公有云視頻廠商紛紛推出了會(huì)議連接器/網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品解決方案。面對(duì)不同的應(yīng)用場(chǎng)景、多種會(huì)議平臺(tái)、多個(gè)應(yīng)用入口、互聯(lián)互通的手動(dòng)操作和復(fù)雜性，IT運(yùn)維管理團(tuán)隊(duì)和用戶(hù)都面臨著更多挑戰(zhàn)和更高的要求，尤其是在多套系統(tǒng)的融合管理、資源的靈活調(diào)配、系統(tǒng)應(yīng)用的統(tǒng)計(jì)分析和監(jiān)控運(yùn)維等方面。

　　混合云統(tǒng)一融合管理，勢(shì)在必行

　　面對(duì)企業(yè)“私有云”視頻會(huì)議和“公有云“視頻會(huì)議并存所帶來(lái)的痛點(diǎn)和需求，如何通過(guò)一套平臺(tái)來(lái)將”混合云”統(tǒng)一融合管控起來(lái)，迫在眉睫。Poly博詣推出的Poly WeMeet(混合云視頻統(tǒng)一融合管控平臺(tái))即是該領(lǐng)域的佼佼者，引領(lǐng)著行業(yè)發(fā)展。

　　Poly WeMeet不僅針對(duì)Poly博詣自有的視頻會(huì)議系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)專(zhuān)業(yè)的管控，同時(shí)也支持對(duì)思科平臺(tái)的專(zhuān)業(yè)管理。在“混合云“統(tǒng)一融合管理方面，率先廣泛支持了各類(lèi)視頻會(huì)議公有云平臺(tái)，兼容Zoom、Microsoft Teams等國(guó)際主流平臺(tái)，也可以支持騰訊會(huì)議、釘釘會(huì)議、飛書(shū)會(huì)議、會(huì)暢、中目、全時(shí)等國(guó)內(nèi)的主流視頻會(huì)議公有云平臺(tái)。

　　通過(guò)對(duì)公有云平臺(tái)和私有云平臺(tái)的平等支持，Poly WeMeet融合了傳統(tǒng)會(huì)議的豐富管控性和云會(huì)議的靈活性，可以為用戶(hù)帶來(lái)一致的視頻會(huì)議體驗(yàn)。Poly WeMeet可以成為企業(yè)機(jī)構(gòu)的視頻會(huì)議服務(wù)的統(tǒng)一入口，企業(yè)用戶(hù)可以通過(guò)Poly WeMeet完成各類(lèi)視頻會(huì)議服務(wù)的統(tǒng)一建會(huì)，在建會(huì)完成后通過(guò)郵件、微信等形式為參會(huì)者提供統(tǒng)一通知，并且在通知中展示所有可能的參會(huì)方式，參會(huì)者收到會(huì)議通知后可以選擇自己熟悉和方便的方式自主入會(huì)。Poly WeMeet盡最大可能地保留了用戶(hù)的傳統(tǒng)會(huì)議習(xí)慣 —— 會(huì)議室用戶(hù)可以沿用傳統(tǒng)視頻會(huì)議的入會(huì)方式，其他用戶(hù)可以使用自己最便捷的方式加入會(huì)議。

依托Poly博詣被業(yè)界廣泛認(rèn)可的RMX基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)，利用業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的視頻會(huì)議通訊協(xié)議H.323/SIP，Poly WeMeet可以同時(shí)連接多家視頻會(huì)議云服務(wù)，使用RMX橋接多家視頻會(huì)議云服務(wù)，令企業(yè)用戶(hù)可以將使用不同視頻會(huì)議云服務(wù)的與會(huì)者連入同一個(gè)視頻會(huì)議。

　　在會(huì)議過(guò)程中，Poly WeMeet將幫助企業(yè)用戶(hù)自動(dòng)級(jí)聯(lián)各類(lèi)視頻會(huì)議服務(wù)，充分利用原有的視頻會(huì)議基礎(chǔ)設(shè)施，打通原先互不相通的各家視頻會(huì)議云服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)會(huì)議級(jí)聯(lián)點(diǎn)的豐富管控功能。如果企業(yè)使用的是騰訊會(huì)議，他們無(wú)須登錄騰訊會(huì)議后臺(tái)，就可以通過(guò)Poly WeMeet實(shí)現(xiàn)豐富的騰訊會(huì)議與會(huì)者管控，比如靜音/解除靜音、移出與會(huì)者、關(guān)閉與會(huì)者內(nèi)容共享、關(guān)閉與會(huì)者視頻、獲取等候室用戶(hù)列表、用戶(hù)等候室設(shè)置、設(shè)置聯(lián)席主持人、云錄制、鎖定會(huì)議、延長(zhǎng)會(huì)議、結(jié)束會(huì)議等，同時(shí)也能為會(huì)議中的傳統(tǒng)會(huì)議會(huì)場(chǎng)提供的豐富管控。如果企業(yè)使用的是Microsoft Teams，那么Poly WeMeet將結(jié)合Poly博詣原廠的RealConnect云服務(wù)，更加方便地將用戶(hù)原有的視頻會(huì)議基礎(chǔ)設(shè)施和Teams無(wú)縫融合為一體。

　　除了混合云視頻統(tǒng)一融合管控功能外，Poly WeMeet還可以為企業(yè)用戶(hù)提供豐富的會(huì)議數(shù)據(jù)分析服務(wù)，包括在規(guī)劃私有化視頻會(huì)議基礎(chǔ)設(shè)施擴(kuò)容、采購(gòu)新的視頻會(huì)議云服務(wù)、購(gòu)置各類(lèi)會(huì)議終端和外設(shè)時(shí)，提供有效的各類(lèi)使用數(shù)據(jù)，幫助用戶(hù)迅速完成決策。

　　Poly WeMeet能夠針對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)的會(huì)議情況進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)分析，通過(guò)對(duì)混合云視頻平臺(tái)的應(yīng)用類(lèi)型、時(shí)間范圍和組織部門(mén)檢索條件進(jìn)行篩選和過(guò)濾;能夠?qū)?huì)議數(shù)量、會(huì)議時(shí)長(zhǎng)、接入會(huì)場(chǎng)數(shù)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，包含每種信息的總數(shù)、平均數(shù)及峰值，并通過(guò)圖形化展示;支持對(duì)部門(mén)會(huì)議量和會(huì)議室的使用率進(jìn)行排名，一目了然系統(tǒng)的應(yīng)用情況和趨勢(shì)。

　　對(duì)于系統(tǒng)運(yùn)維和會(huì)議保障人員來(lái)講，視頻會(huì)議的詳細(xì)情況在會(huì)議回溯方面具有非常重要的價(jià)值。Poly WeMeet可以通過(guò)時(shí)間范圍過(guò)濾和關(guān)鍵字搜索等方式，統(tǒng)計(jì)會(huì)議的詳細(xì)信息，包括掉線(xiàn)會(huì)場(chǎng)的數(shù)量，或者針對(duì)某個(gè)會(huì)議，查看其詳細(xì)記錄、主題、發(fā)起人、開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間、參會(huì)單位和會(huì)場(chǎng)數(shù)量等信息。當(dāng)運(yùn)維人員點(diǎn)擊某個(gè)會(huì)議的詳情，他還可以查看每個(gè)會(huì)場(chǎng)的入會(huì)時(shí)間和離會(huì)時(shí)間等詳細(xì)信息。

　　對(duì)于IT運(yùn)維部門(mén)來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)的健康穩(wěn)定運(yùn)行至關(guān)重要!Poly WeMeet能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控顯示視頻會(huì)議系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，包括每臺(tái)設(shè)備的主機(jī)狀態(tài)、網(wǎng)口狀態(tài)、CPU利用率、內(nèi)存利用率、溫度、風(fēng)扇、媒體板卡(MCU)等。當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)異常情況，系統(tǒng)將以醒目的方式進(jìn)行告警提示，方便用戶(hù)及時(shí)關(guān)注和處理。

　　在支持實(shí)時(shí)監(jiān)控顯示視頻會(huì)議系統(tǒng)的服務(wù)及狀況方面，Poly WeMeet也具備出色的能力，包括每臺(tái)設(shè)備的WEB通信服務(wù)、SIP/H.323信令服務(wù)、SIP/H.323注冊(cè)狀態(tài)、HA雙機(jī)熱備狀態(tài)、集群及關(guān)聯(lián)系統(tǒng)狀態(tài)等。同時(shí)，通過(guò)對(duì)整體正常和異常情況的匯總，Poly WeMeet能夠幫助用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)服務(wù)故障率擁有清晰的了解。

　　在日常工作時(shí)，IT運(yùn)維部門(mén)必須考慮幾大核心問(wèn)題，其中包括實(shí)時(shí)了解系統(tǒng)資源的使用趨勢(shì)和峰值出現(xiàn)的時(shí)間，實(shí)時(shí)預(yù)警和擴(kuò)容提示，避免因資源不足而影響會(huì)議使用。Poly WeMeet支持實(shí)時(shí)顯示或顯示自定義時(shí)間段內(nèi)的系統(tǒng)資源狀態(tài)，包括總資源數(shù)和實(shí)際使用的資源數(shù)，從而能夠確保從部門(mén)到MCU等不同維度所進(jìn)行的資源使用情況的監(jiān)控。

　　在召開(kāi)重大會(huì)議時(shí)，Poly WeMeet能夠提供會(huì)議狀態(tài)的全面監(jiān)控，可以直觀地顯示會(huì)議的狀況，如網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、呼叫速率、會(huì)議召集方信息、雙流情況、主講會(huì)場(chǎng)和分屏布局等，便于運(yùn)維人員實(shí)時(shí)獲得參會(huì)狀態(tài)的寶貴信息，隨時(shí)能夠針對(duì)突發(fā)情況進(jìn)行快速響應(yīng)。

　　一套好的運(yùn)維平臺(tái)，告警監(jiān)控是必不可少的。Poly WeMeet能夠?qū)崟r(shí)獲取平臺(tái)設(shè)備的告警信息，并且針對(duì)不同告警級(jí)別進(jìn)行分類(lèi)顯示，同時(shí)支持TOP10告警信息顯示。在告警監(jiān)控的基礎(chǔ)上，Poly博詣基于多年在音視頻領(lǐng)域積累的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，隨著產(chǎn)品的更新迭代，不斷導(dǎo)入和更新“知識(shí)庫(kù)”，提供告警處理建議。這意味著，Poly WeMeet不僅僅提示用戶(hù)“出了什么問(wèn)題”，還會(huì)告訴用戶(hù)“接下來(lái)怎么辦”，為用戶(hù)提供故障排查的有效操作，從而幫助運(yùn)維團(tuán)隊(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情，控制隱患擴(kuò)展，保障系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行。

　　Poly WeMeet能夠?qū)θ魏谓K端的使用情況進(jìn)行詳細(xì)分析，包括終端名稱(chēng)、短號(hào)、所屬部門(mén)、IP地址信息;支持分析在所選的任意時(shí)間范圍內(nèi)，該終端的會(huì)議數(shù)量和時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)，包含總數(shù)、平均數(shù)及峰值;支持統(tǒng)計(jì)并分析該終端所參加的會(huì)議詳情，包含每個(gè)會(huì)議的會(huì)議號(hào)、會(huì)議名稱(chēng)、入會(huì)方式、入會(huì)時(shí)間、離會(huì)時(shí)間、會(huì)議時(shí)長(zhǎng)等。

　　眾所周知，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的好壞對(duì)視頻會(huì)議的效果起到?jīng)Q定性作用。Poly WeMeet支持將會(huì)議中的各個(gè)會(huì)場(chǎng)按照受網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量影響最大的四個(gè)維度進(jìn)行排序，包括丟包、延遲、抖動(dòng)、亂序四個(gè)維度，方便查出受網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量影響最大的會(huì)場(chǎng)，并且進(jìn)行分析。

　　Poly WeMeet能夠幫助用戶(hù)快速聚焦重點(diǎn)和進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)故障排查。用戶(hù)可以通過(guò)點(diǎn)擊會(huì)場(chǎng)，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量詳情頁(yè)，從音頻的輸入輸出、視頻的輸入輸出、內(nèi)容的輸入輸出這六個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)分析。

　　Poly WeMeet的網(wǎng)絡(luò)鏈路探測(cè)模塊關(guān)注承載視頻會(huì)議的網(wǎng)絡(luò)鏈路的質(zhì)量，通過(guò)對(duì)鏈路持續(xù)的監(jiān)測(cè)，判斷網(wǎng)絡(luò)鏈路的通訊能力。當(dāng)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，Poly WeMeet可以協(xié)助運(yùn)維人員查找故障節(jié)點(diǎn)，加快故障排除。此外，Poly WeMeet還支持鏈路篩選，可以按照嚴(yán)重程度正反排序，并導(dǎo)出簡(jiǎn)報(bào)。

對(duì)需要關(guān)注的鏈路，用戶(hù)可以查看各個(gè)時(shí)段的鏈路詳情。

　　運(yùn)維團(tuán)隊(duì)可查看路由變動(dòng)等信息，了解不同時(shí)段的網(wǎng)絡(luò)鏈路的丟包、延時(shí)和路由變動(dòng)情況;

　　Poly WeMeet支持按時(shí)段查詢(xún)、多條鏈路同時(shí)查詢(xún)、鏈路狀態(tài)導(dǎo)出。

　　總結(jié)來(lái)看，Poly WeMeet通過(guò)專(zhuān)業(yè)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析技術(shù)和監(jiān)控方法，為用戶(hù)提供了有效的大數(shù)據(jù)分析監(jiān)控能力，不僅實(shí)現(xiàn)了“會(huì)議”和“終端”的統(tǒng)計(jì)分析，并且確保了“平臺(tái)/服務(wù)/資源/會(huì)場(chǎng)/告警/網(wǎng)絡(luò)”六重監(jiān)控管理。Poly WeMeet不僅為用戶(hù)提供了混合云視頻統(tǒng)一融合管控平臺(tái)和應(yīng)用入口，還提供了一整套專(zhuān)業(yè)的分析監(jiān)控運(yùn)維平臺(tái)。

　　伴隨疫情的相對(duì)可控，企業(yè)員工開(kāi)始返回工作崗位，結(jié)合了遠(yuǎn)程辦公和面對(duì)面辦公的新型辦公方式——混合辦公，成為了“新常態(tài)”。不同于早期的被動(dòng)性替代方案，混合辦公在當(dāng)下是企業(yè)主的主動(dòng)選擇。微軟公司《2021工作趨勢(shì)指數(shù)年度報(bào)告》對(duì)全球31個(gè)國(guó)家3萬(wàn)余人調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，66%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)正在考慮為混合辦公重新設(shè)計(jì)辦公區(qū)域，73%的員工希望保留遠(yuǎn)程辦公的靈活性。該報(bào)告分析，混合辦公是大勢(shì)所趨。后疫情時(shí)代，企業(yè)開(kāi)啟了線(xiàn)上+線(xiàn)下的混合辦公模式，這也是重新定義視頻會(huì)議的契機(jī)。在傳統(tǒng)視頻會(huì)議和云視頻走向共存的“混合云“的大趨勢(shì)下，Poly WeMeet已走出了堅(jiān)定和領(lǐng)先的一步。在解決中國(guó)企業(yè)用戶(hù)真正痛點(diǎn)的細(xì)分賽道上，混合云視頻統(tǒng)一融合管控平臺(tái)將前景廣闊，并發(fā)揮出越來(lái)越大的價(jià)值。