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穩(wěn)健+快速,中麒客戶服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)的秘訣

來(lái)源:中麒光電        編輯:VI菲    2023-06-09 09:13:37     加入收藏

6月8日,中麒光電全國(guó)巡展走進(jìn)長(zhǎng)沙。本次巡展,中麒光電攜C2系列向廣大客戶展示了中麒的MiniLED顯示屏及配套的生產(chǎn)解決方案,帶來(lái)更直觀的用戶體驗(yàn)。

  6月8日,中麒光電全國(guó)巡展走進(jìn)長(zhǎng)沙。本次巡展,中麒光電攜C2系列向廣大客戶展示了中麒的MiniLED顯示屏及配套的生產(chǎn)解決方案,帶來(lái)更直觀的用戶體驗(yàn)。

  一直以來(lái),中麒光電以技術(shù)創(chuàng)新為先導(dǎo),著力構(gòu)建市場(chǎng)、研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)相互緊密配合的運(yùn)營(yíng)體系,為行業(yè)客戶帶來(lái)了更值得信賴的Mini/Micro LED顯示技術(shù)與產(chǎn)品。

  中麒光電作為一家專業(yè)LED直顯制造商,一直以“以客戶為中心 與伙伴共成長(zhǎng)”為經(jīng)營(yíng)理念;除了精良的研發(fā)及先進(jìn)的技術(shù),對(duì)售后服務(wù)也有著嚴(yán)格要求,以保障客戶的售后權(quán)益。

  中麒已通過(guò)了GB/T27922《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》的認(rèn)證,服務(wù)獲得官方認(rèn)可。

  穩(wěn)健+快速,中麒客戶服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)的秘訣

  穩(wěn)?。杭夹g(shù)過(guò)硬,流程可控

  在生產(chǎn)過(guò)程中,把握好質(zhì)量是ODM/OEM制造商的首要任務(wù)。中麒以堅(jiān)實(shí)的科研技術(shù)實(shí)力與成熟穩(wěn)定的工藝制程,在客戶群中樹(shù)立了良好的產(chǎn)品口碑。

  而當(dāng)前中麒產(chǎn)品設(shè)計(jì)及質(zhì)量管控均已實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化及流程化,產(chǎn)品的每個(gè)生產(chǎn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)都有跡可循,使售后工程師可以快速溯源、快速解決。

  快速:快速響應(yīng)

  中麒擁有完整規(guī)范的售后服務(wù)管理,專業(yè)的客戶服務(wù)及工程師團(tuán)隊(duì),快速響應(yīng)客戶技術(shù)服務(wù)需求。對(duì)待客戶提出的服務(wù)需求,可在半小時(shí)內(nèi)快速響應(yīng) ;如需到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理的,廣東省內(nèi)24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),省外48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);悉心指導(dǎo),耐心溝通,使命必達(dá),切實(shí)為客戶解決問(wèn)題。

  對(duì)于一個(gè)ODM/OEM制造商而言,制造是產(chǎn)品根本基礎(chǔ),服務(wù)是產(chǎn)品價(jià)值的延伸。中麒致力于解決客戶痛點(diǎn),以其專業(yè)的售后服務(wù)保障體系,成為廣大用戶選擇和信賴中麒的依據(jù)。

  在未來(lái),中麒將持續(xù)依托全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同效應(yīng),為客戶提供品質(zhì)放心、出貨穩(wěn)定的產(chǎn)品,以及貼心、迅速的服務(wù),成為客戶值得信賴的合作伙伴。

  中麒售后服務(wù):

  質(zhì)保時(shí)間: 至少2年,具體以銷(xiāo)售合同為準(zhǔn)

  遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo): 在0.5小時(shí)內(nèi)可快速響應(yīng),2個(gè)小時(shí)制定解決方案

  現(xiàn)場(chǎng)處置時(shí)效: 廣東省內(nèi)24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),省外48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)

免責(zé)聲明:本文來(lái)源于中麒光電,本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn),本站不作任何保證和承諾,若有任何疑問(wèn),請(qǐng)與本文作者聯(lián)系或有侵權(quán)行為聯(lián)系本站刪除。
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